CARGADO END USER LICENSE AGREEMENT
(“EULA”) AND TERMS OF USE
Last Updated: May 27, 2026
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If you do not agree to this EULA, you may not use the Service. Please review this EULA carefully before installing the Service on your device and/or using the Service. By using the Service, you accept all of the provisions of this EULA and represent to us that you are at least 18 years of age and legally competent to enter into and agree to this EULA. The Service is not designed or intended to appeal to minors, and we do not knowingly collect information from children under the age of 13. If a parent or guardian becomes aware that his or her child has provided us with information without their consent, he or she should contact us at legal@cargado.com so we can promptly delete that information. You agree that your electronic acceptance constitutes a legally binding agreement equivalent to a written agreement.
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This EULA describes your rights, obligations and responsibilities, our liability, and the liability of third parties related to the Service. All users of the Service must accept and comply with the terms and conditions set forth in this EULA. If you have any questions regarding this EULA, please contact us via email at legal@cargado.com.
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CHANGES TO THIS EULA
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END USER LICENSE
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SERVICE USE RESTRICTIONS; ACCEPTABLE USE POLICY
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CONFIDENTIAL INFORMATION
You agree to protect our Confidential Information from unauthorized use, access or disclosure in the same manner as you use to protect your own Confidential Information, but with no less than a reasonable degree of care. Except as otherwise expressly permitted pursuant to this EULA, we may use your Confidential Information solely to exercise our respective rights and perform our respective obligations under this EULA and shall disclose such Confidential Information (a) solely to the employees and/or non-employee service providers and contractors who have a need to know such Confidential Information and who are bound by terms of confidentiality intended to prevent the misuse of such Confidential Information; (b) as necessary to comply with an order or subpoena of any administrative agency or court of competent jurisdiction; or (c) as reasonably necessary to comply with any applicable law or regulation. The provisions of this Section will control over any non-disclosure agreement by and between you and us and any such non-disclosure agreement will have no further force, or effect with respect to the exchange of Confidential Information after the execution of this EULA. To be clear, any exchange of Confidential Information prior to the execution of this EULA will continue to be governed by any such non-disclosure agreement.
“Confidential Information” means all information disclosed by us to you which is in tangible form and designated as confidential or is information, regardless of form, which a reasonable person would understand to be confidential given the nature of the information and circumstances of disclosure.
USER CONTENT
As a condition of your use of the Service, you agree to grant to us a nonexclusive, perpetual, irrevocable, royalty-free, worldwide, transferable, sublicensable license to access, use, reproduce, transmit, display, publish, distribute, modify and adapt and create derivative work from any data, information, or content that you upload, submit, transmit or make available through the Service (“User Submissions”) that allows us to use and exploit the User Submissions for any purpose. By submitting User Submissions through the Service, you represent and warrant (i) that you own or otherwise control all of the rights to User Submissions, including without limitation, all copyrights; and (ii) that use of User Submissions does not violate this EULA and will not cause injury to any person or entity. We take no responsibility and assume no liability for any content or materials submitted or posted through the Service by you or any third party.
You agree that we, and the third-party service providers that we use to assist in providing the Service to you, will have the right to access your User Account and to use, modify, reproduce, distribute, display and disclose User Submissions, including personal data of you and your users, to the extent necessary to provide, secure, or improve the Service.
WE RESERVE THE RIGHT TO REMOVE ANY CONTENT, MATERIAL, OR SUBMISSION FOR ANY REASON, INCLUDING IF WE DETERMINE IN OUR SOLE DISCRETION THAT IT VIOLATES ANY LAW OR RIGHT OF ANY PERSON, INFRINGES THE RIGHTS OF ANY PERSON, OR IS OTHERWISE INAPPROPRIATE FOR POSTING ON THE SERVICE.
We reserve the right to monitor use of the Service, and to investigate and take applicable legal action against any party that uses the Service in violation of this EULA or applicable law. We reserve the right to accept, reject or modify any content posted to the Service, but assume no liability based on its acceptance, rejection, modification or failure to modify any such content.
PAYMENT
You will pay us the applicable fees charged to your User Account in accordance with an Order Form, (“Fees”) in the currency and pursuant to the payment terms on the Order Form or the terms that you agreed to upon an online order. You authorize us, via our payments processor(s), to charge you for all applicable Fees using the payment method on your User Account. Fees are non-refundable except as required by law or as otherwise specifically permitted in the Order Form or this EULA. If your Order Form includes a minimum commitment, the minimum commitment amount is non-cancellable except as required by law or as otherwise specifically permitted in the Order Form or this EULA.
You will pay invoices on the payment interval set forth in the Order Form. We may suspend or terminate the Service if Fees are past due. You will provide us with complete and accurate billing and contact information and will update such information accordingly. Pricing, billing frequency, and any applicable taxes will be displayed to you on the Order Form at checkout within the Service. By completing your purchase of the Service, you authorize us to charge the fees presented to you at checkout at the selected billing frequency.
We may offer promotional or introductory pricing for your initial billing period. Unless expressly stated otherwise in the Order Form at checkout, any such introductory pricing applies only to the first billing period and will automatically convert to the then current pricing for each subsequent billing period.
Fees are exclusive of taxes, which we will charge as required by applicable law in connection with the Service. We will use the name and address in the User Account as the place of supply for tax purposes. All Fees under the Order Form and this EULA shall be paid in full, without any deduction or withholding for taxes, levies, duties, tariffs, or other charges of any nature imposed by any governmental authority. If any such deduction or withholding is required by law, you shall increase the payment to us, so that the net amount received equals the amount invoiced. You are solely responsible for any and all duties, taxes, levies or fees (including any sales, use or withholding taxes) imposed on or in connection with this EULA by any authority.
To dispute an invoice, you must: (a) contact legal@cargado.com within thirty days of the date the disputed invoice was issued; and (b) pay all undisputed amounts. Overdue undisputed amounts may be subject to a finance charge of 1.5% of the unpaid balance per month.
THIRD PARTY MATERIALS
If you decide to enable, access or use Third Party Services to interact with the Service, your access and use of such Third-Party Services will be governed solely by the terms and conditions of such Third-Party Services. We do not endorse, are not responsible or liable for, and make no representations as to any aspect of such Third-Party Services, including, without limitation, their content or the manner in which they handle, protect, manage or process data or any interaction between you and the provider of such Third-Party Services. We cannot guarantee the continued availability of such Third-Party Service features and may cease enabling access to them without entitling you to any refund, credit or other compensation, if, for example and without limitation, the provider of a Third Party Service ceases to make the Third Party Service available for interoperation with the Service in a manner acceptable to us. You irrevocably waive any claim against us with respect to Third-Party Services. We are not liable for any damage or loss caused or alleged to be caused by or in connection with your enablement, access or use of any such Third-Party Services, or your reliance on the privacy practices, data security processes or other policies of such Third-Party Services. You may be required to register for or log into such Third-Party Services on their respective websites. By enabling any Third-Party Services, you are expressly permitting us to disclose your login and data as necessary to facilitate the use or enablement of such Third-Party Services.
“Third-Party Services” means third party products, applications, services, software, networks, systems, directories, websites, databases, and information which the Service links to, or which you may connect to or enable in conjunction with the Service, including, without limitation, Third Party Services which may be integrated directly into Your User Account by you or at your direction.
The Service may display, include, or make available content, data, information, applications or materials from third parties (“Third-Party Materials”) or provide links to certain third-party websites. By using the Service, you acknowledge and agree that we are not responsible for examining or evaluating the content, accuracy, completeness, timeliness, validity, copyright compliance, legality, decency, quality or any other aspect of such Third-Party Materials or websites. We do not warrant or endorse and do not assume and will not have any liability or responsibility to you or any other person for any Third-Party Materials or web sites, or for any other materials, products, or services of third parties. Third Party Materials and links to other websites are provided solely as a convenience to you.
COMMUNICATIONS
You may enable certain interactive features within the Service, including, without limitation, direct calls to and from other Service users. By using interactive features (e.g., voice, text chat or AI transcription), engaging or connecting your device’s microphone to the Service (following any consent prompts), you consent to making and receiving communications from other Service users, processing, recording and, in certain instances, the storing of those interactions, including any personal information contained therein, as described herein and in our Privacy Policy.
When communication services are enabled, AI Tools may temporarily process audio data from enabled conversations to generate real-time or near-real-time text transcriptions. If you do not wish to be recorded, you may disable voice chat or use text chat features instead. Transcriptions may be saved based off of user preferences. You acknowledge and agree that AI Tools are rapidly evolving and may, in some situations, result in a response or output that does not accurately reflect real people, places, or facts.
PRIVACY
As you use the Service, we may gather and use personal information about you for a variety of lawful purposes, including to provide, support and improve Service, to integrate it with third-party service providers, and to create anonymized data that may be used for lawful business purposes. Our collection and use of data through the Service is governed by and described in more detail in cargado.com/privacy (our “Privacy Notice”). By using the Service, you agree that data about you may be used in accordance with this Privacy Notice.
TERM AND TERMINATION
Your license to use the Service will continue until terminated. Unless otherwise agreed by you and us in an Order Form, either you or we may terminate your license to use the Service and end your User Account at any time by providing you with notice. You may also cease using the Service at any time.
Each Order Form will become effective upon the mutual execution or upon your submission and our acceptance if via a webpage and shall remain in force during a fixed term as set forth therein (“Term”) and subject to the Customer meeting their payment obligations and not being in breach of this EULA, shall thereafter automatically renew for successive one (1) year terms unless either party provides the other with written notice of termination at least thirty (30) days prior to the renewal date. Except as otherwise stated in the Order Form, a party may not terminate or cancel an Order Form for convenience.
If you breach any of the terms of this EULA or an Order Form, as applicable, all licenses granted by us, including permission to use the Service, will immediately terminate automatically. Additionally, we may suspend, disable, or delete your access to the Service (or any part of the foregoing) with or without notice, for any or no reason. If we revoke your access to the Service for any suspected breach of this EULA by you, you are prohibited from re-registering for the Service under a different name. In the event we revoke your use of the Service, we may, but are not obligated to, delete any User Submissions. We will not be responsible for the deletion of (or failure to delete) User Submissions. All sections which by their nature should survive the termination of this EULA shall continue in full force and effect subsequent to and notwithstanding any termination of this EULA by us or you. Termination will not limit any of our other rights or remedies at law or in equity.
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Any and all (i) suggestions for correction, change and modification to the Service and other feedback (including but not limited to quotations of written or oral feedback), information and reports provided to us by you (collectively “Feedback”), and all (ii) improvements, updates, modifications or enhancements, whether made, created or developed by us or otherwise relating to the Service (collectively, “Revisions”), are and will remain our property. You acknowledge and expressly agree that any contribution of Feedback or Revisions does not and will not give or grant you any right, title or interest in the Service or in any such Feedback or Revisions. You agree to assign to us any and all right, title and interest (including, but not limited to, any patent, copyright, trade secret, trademark, show-how, know-how, moral rights and any and all other intellectual property right) that you may have in and to any and all Feedback and Revisions.
ARBITRATION AND CLASS ACTION WAIVER
This Section includes an arbitration agreement and an agreement that all claims will be brought only in an individual capacity (and not as a Class Action or other representative proceeding). Please read it carefully. You may opt out of the arbitration agreement by following the opt out procedure described below.
Informal Process First. You agree that in the event of any dispute between you and us, you will first contact us and make a good faith sustained effort to resolve the dispute before resorting to more formal means of resolution, including without limitation any court action.
Arbitration Agreement. Under this EULA, you agree that any dispute, claim, or controversy arising out of or relating to this EULA or your use of our services and/or products, including the Service, or relating in any way to the communications between you and us or any other user of the Service will be finally resolved by confidential binding arbitration administered by the American Arbitration Association (“AAA”) in Chicago, Illinois, or another forum mutually agreed upon by you and us. The arbitration will be conducted according to the AAA Commercial Arbitration Rules and Mediation Procedures by a single arbitrator nominated jointly by you and us. If AAA is not hearing commercial disputes at the time, we may select another arbitral body at its sole discretion. The arbitrator’s award will be binding and may be entered as a judgment in a court of competent jurisdiction. This clause shall not preclude us from seeking provisional remedies in aid of arbitration from a court of appropriate jurisdiction, or to seek injunctive relief in a court of competent jurisdiction to prevent the actual or threatened infringement, misappropriation, or violation of our copyrights, trademarks, trade secrets, or patents. The parties shall maintain the confidential nature of the arbitration proceeding and the award, including the hearing, except as may be necessary to prepare for or conduct the arbitration hearing on the merits, or as may be necessary in connection with a court application for a preliminary remedy, a judicial challenge to an award or its enforcement, or unless otherwise required by law or judicial decision. This arbitration agreement does not (a) govern any Claim by us for infringement of our intellectual property or access to the Service that is unauthorized or exceeds authorization granted in this EULA or (b) bar you from making use of applicable small claims court procedures in appropriate cases.
You agree that the U.S. Federal Arbitration Act governs the interpretation and enforcement of this provision, and that you and we are each waiving the right to a trial by jury or to participate in a Class Action. This arbitration provision will survive any termination of this EULA.
Class Action Waiver. Any Claim must be brought in the respective party’s individual capacity, and not as a plaintiff or class member in any purported class, collective, representative, multiple plaintiffs, or similar proceeding (“Class Action”). The parties waive any ability to maintain any Class Action in any forum. If the Claim is subject to arbitration, the arbitrator will not have authority to combine or aggregate similar claims or conduct any Class Action nor make an award to any person or entity not a party to the arbitration. Any claim that all or part of this Class Action Waiver is unenforceable, unconscionable, void, or voidable may be determined only by a court of competent jurisdiction and not by an arbitrator. The parties understand that any right to litigate in court, to have a judge or jury decide their case, or to be a party to a class or representative action, is waived, and that any claims must be decided individually, through arbitration.
If this Class Action waiver is found to be unenforceable, then the entirety of the Arbitration Agreement, if otherwise effective, will be null and void. The arbitrator may award declaratory or injunctive relief only in favor of the individual party seeking relief and only to the extent necessary to provide relief warranted by that party’s individual claim. If for any reason a claim proceeds in court rather than in arbitration, you and us each waive any right to a jury trial.
To the fullest extent permitted by applicable law, the arbitration agreement in this section applies to users outside of the United States.
GENERAL PROVISIONS
Choice of Law. The laws of the state of Delaware, excluding its conflicts of law rules, govern this EULA and your use of the Service, except to the extent that mandatory local consumer protection or commercial laws apply in your jurisdiction and cannot be waived by contract. Your use of the Service may also be subject to other local, state, national, or international laws.
Export Laws. You agree that you will not export or re-export, directly or indirectly the Service and/or other information or materials provided by us under this EULA, to any country for which the United States or any other relevant jurisdiction requires any export license or other governmental approval at the time of export without first obtaining such license or approval. In particular, but without limitation, the Service may not be exported or re-exported (a) into any U.S. embargoed countries or any country that has been designated by the U.S. Government as a “terrorist supporting” country, or (b) to anyone listed on any U.S. Government list of prohibited or restricted parties, including the U.S. Treasury Department’s list of Specially Designated Nationals or the U.S. Department of Commerce Denied Person’s List or Entity List.
U.S. Government Restricted Rights. The Service and related documentation are “Commercial Items”, as that term is defined at 48 C.F.R. §2.101, consisting of “Commercial Computer Software” and “Commercial Computer Software Documentation”, as such terms are used in 48 C.F.R. §12.212 or 48 C.F.R. §227.7202, as applicable. Consistent with 48 C.F.R. §12.212 or 48 C.F.R. §227.7202-1 through 227.7202-4, as applicable, the Commercial Computer Software and Commercial Computer Software Documentation are being licensed to U.S. Government end users (a) only as Commercial Items and (b) with only those rights as are granted to all other end users pursuant to this EULA.
Injunctive Relief. You agree that a breach of this EULA will cause irreparable injury to us for which monetary damages would not be an adequate remedy and we will be entitled to equitable relief in addition to any other remedies available to us under this EULA, or at law without a bond, other security or proof of damages.
Independent Contractors. Cargado is an independent contractor, and nothing in this Agreement shall be construed to create an employer-employee relationship, a partnership, or a joint venture between the parties.
Publicity. If you are an enterprise user, notwithstanding anything to the contrary herein, you hereby grant Cargado a worldwide, royalty-free, nonexclusive right to use your entity’s name, logo and service marks on our website, marketing materials or other oral, electronic, or written promotions or mentions.
Miscellaneous. This EULA constitutes the entire agreement between you and us regarding your use of the Service. If any term or provision of this EULA is found to be invalid, illegal or otherwise unenforceable, such a finding will not affect the other terms or provisions of this EULA as a whole, but such a term or provision will be deemed modified to the extent necessary to render such a term or provision enforceable, and the rights and obligations of you and us will be construed and enforced accordingly, preserving to the fullest permissible extent the intent and agreements set forth in this EULA. Your obligations pursuant to this EULA will survive termination of your use of the Service.
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Fecha de entrada en vigencia: 27 de mayo, 2026
El presente Acuerdo de licencia para el usuario final y condiciones de uso (en adelante, el acuerdo “EULA”, por sus siglas en inglés) es un contrato legal vinculante con Cargado inc. (en adelante, “Cargado”, “nosotros” o “nos”) que rige el uso de nuestro sitio web y servicio web patentado que se encuentra en el sitio cargado.com, lo que incluye la totalidad de sus subdominios y componentes (en conjunto, el “Servicio”). A los fines del presente, el término “Formulario de Pedido” hace referencia al documento de pedido firmado por usted y nosotros o al formulario de pedido de la página web que usted utilizó para adquirir el acceso al Servicio. En caso de conflicto entre el presente EULA y un Formulario de Pedido, el presente EULA prevalecerá, a menos que el Formulario de Pedido establezca expresamente lo contrario.
A los fines de este EULA, los términos “usted” y “su” o “sus” hacen referencia a usted en carácter de usuario del Servicio. En caso de que usted celebre el presente EULA en nombre de una entidad (como una empresa, firma, sociedad, o cualquier otro tipo de organización), usted acepta que dicha entidad queda vinculada al presente EULA y usted declara que tiene la potestad para vincular a dicha entidad con respecto al presente EULA, y que las referencias al término “usted” harán referencia a la mencionada entidad. Dicha entidad tendrá la responsabilidad a nivel legal y financiero del uso del Servicio por parte de todo afiliado a esa entidad, incluidos empleados, agentes y contratistas.
Si usted no está de acuerdo con el presente EULA, no podrá usar el Servicio. Lea atentamente el presente EULA antes de instalar el Servicio en su dispositivo o usar el Servicio. Al utilizar el Servicio, usted acepta la totalidad de las disposiciones del presente EULA y declara ante nosotros que usted tiene al menos 18 años y es legalmente competente para celebrar y aceptar el presente acuerdo EULA. El Servicio no está diseñada ni prevista para atraer menores de edad y no recopilamos deliberadamente información de menores de 13 años. En caso de que los padres o tutores tengan conocimiento de que su hijo nos facilitó información sin su consentimiento, deben comunicarse con nosotros al correo electrónico legal@cargado.com para que podamos eliminar esa información a la brevedad. Usted reconoce que su aceptación electrónica constituye un acuerdo legalmente vinculante equivalente a un acuerdo por escrito.
AL HACER CLIC EN “ACEPTAR”, “ESTOY DE ACUERDO”, “SUSCRIBIRSE” O UN BOTÓN SIMILAR, O AL ACCEDER AL SERVICIO O HACER USO DE ESTE, USTED DECLARA QUE HA LEÍDO, COMPRENDIDO Y ACEPTA QUEDAR VINCULADO LEGALMENTE POR EL PRESENTE EULA
En el presente EULA, se detallan sus derechos, obligaciones y responsabilidades, así como también nuestra responsabilidad y la de terceros en relación con el Servicio. Todos los usuarios del Servicio deben aceptar y cumplir los términos y condiciones establecidos en el presente EULA. En caso de que tenga consultas respecto al presente EULA, puede comunicarse con nosotros por correo electrónico en legal@cargado.com
EN EL PRESENTE EULA, SE CONTEMPLA: (1) DISPOSICIÓN DE ARBITRAJE; (2) RENUNCIA A SUS DERECHOS PARA PRESENTAR UNA DEMANDA COLECTIVA CONTRA NOSOTROS, Y (3) UNA EXENCIÓN DE SU PARTE CON RESPECTO A DEMANDAS POR DAÑOS Y PERJUICIOS CONTRA NOSOTROS QUE PUDIERA SURGIR DEL USO DEL SERVICIO. AL UTILIZAR ALGUNA DE LAS PARTES DEL SERVICIO, USTED ACEPTA LAS PRESENTES DISPOSICIONES.
Nuestro Servicio puede utilizar inteligencia artificial y modelos de lenguaje de gran tamaño (en conjunto, las “Herramientas de IA”) para realizar diversas tareas, que incluyen a título enunciativo, la transcripción de voz a texto de las conversaciones habilitadas entre los usuarios.
CAMBIOS EN EL PRESENTE EULA.
Nos reservamos el derecho a modificar el presente EULA en cualquier momento a nuestro exclusivo criterio mediante la publicación y la actualización de la versión del presente acuerdo EULA, entre lo que se incluye alterar o modificar con un aviso de la fecha de entrada en vigencia de la mencionada modificación en el EULA. El uso continuo de su parte del Servicio, después de la publicación de dicha modificación en el EULA, se considera como que usted indica su aceptación de la mencionada modificación en el EULA y que el acuerdo EULA modificado regirá el uso que usted haga del Servicio desde la fecha de entrada en vigencia de la modificación. Consecuentemente, si en algún momento usted no acepta quedar sujeto a la modificación del EULA, no podrá seguir utilizando el Servicio.
LICENCIA DE USUARIO FINAL
Sujeto a su cumplimiento con el presente EULA y únicamente durante el plazo en que lo autoricemos a utilizar del Servicio, le concedemos una licencia limitada, revocable, intransferible, no exclusiva ni susceptible de ceder y sin derecho de sublicencia con el fin de que acceda y utilice el Servicio en su dispositivo únicamente a los fines de sus actividades comerciales internas. Otros usos comerciales del Servicio fuera de sus fines comerciales internos (entre los que se incluyen compartir, redistribuir o revender el acceso al Servicio) no están autorizados y son motivo para rescindir de inmediato este acuerdo EULA, además de otras medidas que nuestra organización pudiera tener a disposición. El Servicio se le otorga bajo licencia, no se le vende. Usted no posee derechos de propiedad sobre el Servicio ni relacionados con este. En la relación entre usted y nosotros, conservamos todo el derecho, autoridad y facultad sobre el Servicio (incluido cualquier cambio, modificación o corrección que se le realice).
Posiblemente modifiquemos las características y funcionalidad del Servicio en forma ocasional a nuestro exclusivo criterio.
Cuenta del usuario
Para tener acceso y utilizar alguna de las funciones del Servicio, usted tiene la obligación de abrir una cuenta (en adelante, la “Cuenta de usuario”) en el proceso de registro con nuestra organización. Cuando usted registra su Cuenta de usuario, debe facilitar información cierta, precisa, actualizada y completa, además usted acepta actualizar la información de la cuenta con el fin de garantizar que esté actualizada.
Como condición de que se le autorice abrir una Cuenta de Usuario, usted declara que: (1) tiene capacidad legal (entre lo que se incluye ser mayor de edad) para celebrar contratos según la ley de la jurisdicción en la que vive; (2) no se encuentra en una lista de personas con prohibición de recibir servicios según las leyes de los estados unidos (entre los que se incluye, la Lista de Personas y la Lista de Entidades Rechazadas que emite el Departamento de Comercio y la Secretaría de Industria y Seguridad de los estados unidos) u otra jurisdicción vigente; y 3, usted no es residente de Cuba, Irán, Corea del Norte, Sudán ni Siria.
A los fines de nuestro cumplimiento normativo y para prestarle el Servicio, usted nos autoriza por el presente a obtener, verificar y registrar, ya sea de forma directa o a través de un tercero, la información y documentación razonablemente necesarias que nos ayuden a verificar los datos que usted nos proporciona. Al registrarse para el uso del Servicio, y de allí en adelante, de forma periódica, podremos solicitarle que proporcione o confirme información y documentación que nos permita identificarlo. Según su jurisdicción, dicha información puede incluir a título enunciativo, copias de sus identificadores comerciales emitidos por el gobierno o autorizaciones regulatorias, lo que incluye a los números DOT o MC de los EE. UU., los Números de Empresa de Canadá (BN) o el Registro Federal de Contribuyentes (RFC) de México, u otros identificadores equivalentes requeridos para operar en su jurisdicción, o bien cualquier otra documentación que acredite su autoridad para operar como proveedor de servicios de transporte, informes de estado del departamento de transporte, calificaciones de seguridad, certificados de seguro, fianzas, documentos constitutivos no confidenciales y otros documentos aplicables, según corresponda en cada caso. Usted acepta no falsear ninguna información de este tipo, ya sea para obtener un nivel de Tarifa más bajo o para cualquier otro fin. Por el presente, usted acepta proporcionarnos razonablemente los informes y otra información que podamos solicitar oportunamente, y nos actualizará sobre cualquier cambio comercial de importancia que pueda afectar su uso del Servicio. Si bien usted no estará obligado a proporcionar datos o información adicionales que considere de su propiedad exclusiva, confidenciales o que decida no divulgar por cualquier otro motivo, Cargado renuncia a toda responsabilidad por el incumplimiento de su obligación de prestar el Servicio en la medida en que los datos o la información no divulgados impidan o retrasen la posibilidad de que Cargado para prestarle el Servicio.
Usted tiene la responsabilidad de mantener la confidencialidad de sus contraseñas y de todas las actividades y las de terceros que se produzcan mediante su Cuenta de usuario, independientemente de si usted lo autoriza o no. Usted acepta avisar de inmediato a nuestra organización de todo uso no autorizado real o sospecha de uso no autorizado de su Cuenta de usuario. Usted acepta que bajo ninguna circunstancia seremos responsables de costos, siniestro, daños y perjuicios, o gastos que surjan de su incumplimiento con respecto a mantener la seguridad de sus contraseñas.
Al momento del registro y la apertura de una Cuenta de usuario, pondremos el Servicio a su disposición según las condiciones de este EULA, únicamente para sus fines comerciales internos, hasta que usted o nosotros decidamos finalizar tales derechos, según el presente EULA.
Usted tiene la responsabilidad de facilitar el dispositivo, el plan de servicios, el software, las conexiones de internet u otro equipo o servicios que necesite para descargar, instalar o utilizar el Servicio. NO GARANTIZAMOS QUE SE PUEDA ACCEDER Y USAR LA APLICACIÓN EN UN DISPOSITIVO EN PARTICULAR O EN UN SISTEMA DE SOFTWARE EHR EN PARTICULAR. NO GARANTIZAMOS QUE EL SERVICIO ESTÉ DISPONIBLE PARA UNA UBICACIÓN GEOGRÁFICA EN PARTICULAR. USTED ES EL ÚNICO RESPONSABLE DE LOS ARANCELES, COSTOS O GASTOS EN LOS QUE INCURRA PARA DESCARGAR, INSTALAR O UTILIZAR EL SERVICIO EN SU DISPOSITIVO.
RESTRICCIONES DE USO DEL SERVICIO; POLÍTICA DE USO ACEPTABLE
Usted acepta que:
- Prohibición de distribución: usted no reproducirá, volverá a publicar, revenderá ni distribuirá dicho Servicio en ningún formato, ya sea en su totalidad o en parte, para la venta o el uso por parte de terceros;
- Prohibición de uso indebido/manipulación: los usuarios tienen prohibido incurrir en conductas que desgasten la confianza en la capacidad de las demás partes para utilizar el Servicio para sus necesidades comerciales, lo que incluye a título enunciativo, proporcionar intencionalmente información inexacta o incompleta para solicitar la participación, publicar de forma reiterada la misma información con la intención de obtener una ventaja de visibilidad sobre los competidores del usuario en el Servicio o el uso indebido de funciones con la intención de impulsar la participación desde canales no previstos;
- Prohibición de competencia o duplicación de reservas: usted no utilizará la información derivada del Servicio u otra información que haya conseguido a través de nosotros para competir contra Cargado de ninguna manera, lo que incluye a título enunciativo, (i) desarrollar, vender u ofrecer productos o servicios que compitan de cualquier modo con el Servicio mediante la recopilación de cargas de otros agentes de carga; (ii) la intermediación doble de fletes o camiones; (iii) la inserción de un intermediario en transacciones dentro del Servicio, o (iv) la transferencia de datos o información a cualquier otra bolsa de cargas o proveedor de servicios de emparejamiento de fletes;
- Prohibición de ingeniería inversa: usted no realizará ingeniería inversa, descompilará, desensamblará ni intentará de ningún otro modo descubrir el código fuente del Servicio o de cualquier parte de este, excepto y únicamente en la medida en que esta actividad esté permitida expresamente por la ley de su jurisdicción de residencia;
- Prohibición de contenido falso: usted no cargará, transmitirá ni distribuirá ningún contenido que sea inexacto, ilegal, infractor, difamatorio, obsceno, invasivo de los derechos de privacidad o publicidad, acosador, amenazante, abusivo, provocador o de otro modo objetable, lo que incluye a título enunciativo, aquel con la intención de desgastar la confianza en el Servicio;
- Prohibición de recopilación automatizada de datos: usted no participará en ninguna actividad de recopilación automatizada de datos en el Servicio o a través de este, lo que incluye, entre otros métodos, el raspado web, la minería de datos, el uso de robots, arañas web o métodos similares;
- Prohibición de recolección de correos electrónicos: usted no recolectará ni recopilará direcciones de correo electrónico ni ninguna otra información de contacto de otros usuarios del Servicio o que de otro modo estén disponibles a través del Servicio;
- Prohibición de SPAM: los usuarios no enviarán correo basura ni spam a los usuarios del Servicio ni a ninguna dirección de correo electrónico o información de contacto disponible a través del Servicio, lo que incluye a título enunciativo, publicidad no solicitada, materiales promocionales u otro material de captación;
- Prohibición de uso ilegal: usted no utilizará el Servicio para ningún fin ilegal o que viole una ley o regulación local, estatal, nacional o internacional, lo que incluye a título enunciativo, las leyes que rigen la propiedad intelectual y otros derechos de propiedad exclusiva, la protección de datos y la privacidad;
- Prohibición de virus: usted no expondrá el Servicio a ningún virus, malware, ransomware, código malicioso, puerta trasera, troyano, bomba de tiempo u otra vulnerabilidad de seguridad destinada a dañar, deshabilitar, congelar o permitir el acceso no autorizado al entorno informático, los datos o la información del Servicio;
- Prohibición de hackeo: usted no intentará obtener acceso no autorizado al Servicio, a otras cuentas, sistemas informáticos o redes bajo el control o la responsabilidad de Cargado mediante hackeo, descifrado, extracción de contraseñas o cualquier otro medio no autorizado;
- Prohibición de interferencia: usted no interferirá con el Servicio ni lo interrumpirá, como tampoco los servidores o las redes conectadas al Servicio, ni desobedecerá los requisitos, procedimientos, políticas o regulaciones de las redes conectadas al Servicio;
- Uso excesivo: usted no utilizará el Servicio con más frecuencia de la razonablemente necesaria en el giro comercial habitual;
- Análisis competitivo: usted no utilizará el Servicio para realizar análisis competitivos ni para crear un producto de la competencia.
Usted acepta proteger al Servicio y a su contenido, información y demás materiales patentados allí incluidos del acceso o uso no autorizado. Asimismo, acepta que no utilizará el Servicio ni dicho contenido, información y demás materiales patentados salvo en la forma en que lo autoricemos por escrito. el Servicio
Asimismo, usted entienda y acepta que no está autorizado a hacer lo siguiente: (I) eliminar o alterar un aviso de derechos de autor o un aviso de derechos patentados o leyenda de derechos restringidos que se incluya o contenga en el Servicio; (ii) descompilar, desarmar, compilar en forma inversa, armar en forma inversa, traducir en forma inversa, o diseñar en forma inversa alguna parte del Servicio, ya sea en forma total o parcial; (iii) utilizar un medio para descubrir el código fuente de una parte del Servicio; (iv) sortear toda funcionalidad que controle el acceso o proteja el Servicio. Todo intento de ejecutar alguna de las acciones anteriores constituye una violación de nuestros derechos y de los derechos de nuestros licenciatarios. En caso de que usted incumpla estas restricciones, podría quedar sujeto a acciones legales y reclamos por daños y perjuicios. Asimismo, usted acepta no utilizar el Servicio de manera tal que se incurra en acoso, abuso, acecho, amenaza, difamación o bien infrinja o viole los derechos de otra parte, y acepta que de ninguna manera somos responsables de los actos que usted cometa ni tampoco de los mensajes o transmisiones ilegales, de acoso, amenazas, difamación u ofensa que pudiera recibir a consecuencia del uso del Servicio.
Usted reconoce que las personas que utilizan el Servicio podrían en forma ocasional publicar contenido o material o bien hacer declaraciones, en forma intencional o no, que sean inexactos, confusos, ilegales o engañosos. No respaldamos ni tampoco nos responsabilizamos por tales envíos o declaraciones ni tampoco por ninguna opinión, asesoramiento, información o expresión hecha o exhibida en el Servicio por parte de un tercero, incluido otro usuario del Servicio . Si bien llevamos a cabo iniciativas razonables desde el punto de vista comercial para analizar y publicar la información enviada al Servicio por los usuarios, no tenemos obligación de controlar el Servicio ni los envíos o los materiales que usted o terceros transmitan o publiquen en el Servicio. Usted reconoce que tenemos el derecho (aunque no la obligación) de ejecutar algunas o todas las siguientes acciones a nuestro exclusivo criterio: (i) alterar, eliminar o rechazar publicar o permitir que se publique o almacene un contenido material o mensaje enviado por el usuario; (ii) controlar o filtrar alguna de las comunicaciones mediante el Servicio, entre lo que se incluye bloquear o reemplazar improperios u otro lenguaje que podría considerarse perjudicial u ofensivo; y (iii) divulgar un envío, mensaje o comunicación mediante el Servicio y las circunstancias relacionadas con su transmisión a un tercero para operar la aplicación en con el fin de: (A) proteger a nuestra organización y a nuestros empleados, ejecutivos, directores, accionistas, agentes, representantes, filiales, usuarios y visitantes; (B) cumplir con obligaciones legales o solicitudes gubernamentales; (C) aplicar el presente EULA; o (D) por cualquier otro motivo o finalidad.
En la Ley de derechos de autor digital del milenio de 1998 (en adelante, la ley “DMCA”), se establece un recurso para los propietarios de los derechos de autor que consideren que el material que aparece en internet infringe sus derechos en virtud de las leyes de derechos de autor de los Estados Unidos. En caso de que usted considere de buena fe que los materiales disponibles en el Servicio infringen sus derechos de autor, usted o su representante podrán enviar un aviso por escrito por correo postal o por correo electrónico en el que soliciten la eliminación de tales materiales o el bloqueo para acceder al mismo. Si usted considera de buena fe que una persona equivocadamente ha enviado un aviso de incumplimiento de los derechos de autor a nuestra organización relacionado con contenido que usted puso a disposición mediante el Servicio , la ley DMCA lo autoriza a enviarnos un contraviso. Los avisos y contraavisos deben cumplir los requisitos legales del momento que impone la ley DMCA.
Nos reservamos el derecho a cambiar, suspender, eliminar o desactivar el acceso al Servicio en cualquier momento sin que medie aviso alguno. En ningún caso seremos responsables de la eliminación o la desactivación del acceso al Servicio . Asimismo, podremos imponer límites en el uso o el acceso al Servicio en cualquier caso y sin aviso o responsabilidad.
INFORMACIÓN CONFIDENCIAL
Usted acepta proteger nuestra información confidencial de los accesos, usos o divulgaciones no autorizados de la misma manera en que usted lo haría para proteger nuestra información confidencial, pero no sin que haya un mínimo nivel razonable de cuidado. Excepto que se exprese lo contrario y se permita en el presente EULA, podremos utilizar su información confidencial únicamente para el ejercicio de nuestros derechos respectivos y ejecutar nuestras respectivas obligaciones en virtud del presente EULA y divulgar la información confidencial a únicamente (a) empleados o prestadores de servicios que no sean empleados y contratistas quiénes necesiten conocer dicha información confidencial y quienes están obligados por los términos de confidencialidad previstos a evitar el mal uso de la información confidencial; (b) según sea necesario para cumplir con un fallo o una situación judicial de una agencia administrativa o tribunal con jurisdicción competente; o (c) según sea razonablemente necesario para cumplir con una ley o reglamento vigente. Las disposiciones de esta sección ejercerán control sobre todo acuerdo de confidencialidad y entre usted y nuestra organización y ese acuerdo de confidencialidad no tendrá vigencia ni efecto con respecto al intercambio de información confidencial después de la ejecución del presente EULA A los fines de aclarar el asunto, un intercambio de información confidencial anterior a la ejecución del presente EULA seguirá regido por ese acuerdo de confidencialidad.
El término “Información Confidencial” hace referencia a toda información que nuestra organización le divulgue a usted, que sea tangible y esté diseñada como confidencialidad o sea información, independientemente de su formato, que una persona razonable comprendería su carácter de confidencial dada la naturaleza de la información y las circunstancias de su divulgación
CONTENIDO DEL USUARIO
Como condición de su uso del Servicio , usted acepta concedernos una licencia global, perpetua, irrevocable, transferible, no exclusiva y sin regalías que pueda su licenciarse para utilizar, reproducir, transmitir, exhibir, publicar, distribuir, modificar, adaptar y crear trabajos derivados de todo tipo de datos, información o contenido que usted cargue envíe, transmita o ponga disposición mediante el Servicio (en adelante, los Envíos del usuario) que nos permitan utilizar y explotar los Envíos del usuario con cualquier finalidad. Al enviar los Envíos del usuario mediante el Servicio, usted declara y garantiza que tiene o controla todos los derechos de los Envíos del usuario, entre los que se incluyen la totalidad de derechos de autor, y que el uso de los Envíos del usuario no trasgrede este EULA ni tampoco provocará perjuicios a ninguna persona o entidad No nos hacemos responsables ni asumimos obligaciones con respecto al contenido ni a los materiales enviados o publicados mediante el Servicio de su parte o de terceros.
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PAGO
Usted nos pagará las tarifas aplicables cobradas a su Cuenta de Usuario de conformidad con un Formulario de Pedido (“Tarifas”), en la moneda y según las condiciones de pago establecidas en el Formulario de Pedido o las condiciones que usted haya aceptado al realizar un pedido en línea. Usted nos autoriza, a través de nuestro(s) procesador(es) de pagos, a cobrarle todas las Tarifas aplicables utilizando el método de pago registrado en su Cuenta de Usuario. Las Tarifas no son reembolsables, excepto cuando así lo exija la ley o se permita específicamente lo contrario en el Formulario de Pedido o en el presente EULA. Si su Formulario de Pedido incluye un compromiso mínimo, el monto del compromiso mínimo no se podrá cancelar, excepto cuando así lo exija la ley o se permita específicamente lo contrario en el Formulario de Pedido o en el presente EULA.
Usted pagará las facturas en el intervalo de pago establecido en el Formulario de Pedido. Podremos suspender o rescindir el Servicio si adeuda las Tarifas. Usted nos proporcionará información de facturación y de contacto completa y exacta, y la actualizará según corresponda. El precio, la frecuencia de facturación y los impuestos aplicables se le mostrarán en el Formulario de Pedido al momento del pago dentro del Servicio. Al completar la compra del Servicio, usted nos autoriza a cobrar las tarifas que se le presentaron al momento del pago con la frecuencia de facturación seleccionada.
Podremos ofrecer precios promocionales o iniciales para su período de facturación inicial. A menos que se indique expresamente lo contrario en el Formulario de Pedido al momento del pago, dicho precio de introducción se aplicará únicamente al primer período de facturación y se convertirá automáticamente al precio vigente en ese momento para cada período de facturación posterior.
Las Tarifas no incluyen impuestos, los cuales cobraremos según lo exija la legislación aplicable en relación con el Servicio. Utilizaremos el nombre y la dirección que figuren en la Cuenta de Usuario como lugar de suministro a efectos fiscales. Todas las Tarifas en virtud del Formulario de Pedido y del presente EULA se pagarán en su totalidad, sin ninguna deducción ni retención por concepto de impuestos, gravámenes, tasas, aranceles u otros cargos de cualquier naturaleza que imponga cualquier autoridad gubernamental. Si la ley exige alguna deducción o retención de este tipo, usted deberá aumentar el pago que nos realiza, de modo que el monto neto recibido sea igual al monto facturado. Usted es el único responsable de todos y cada uno de los aranceles, impuestos, gravámenes o tarifas (incluido todo impuesto sobre las ventas, el uso o retenciones) que impongan al presente EULA o en relación con este por cualquier autoridad.
Para impugnar una factura, usted debe: (a) ponerse en contacto con legal@cargado.com dentro de los treinta días siguientes a la fecha de emisión de la factura impugnada; y (b) pagar todos los montos no impugnados. Los montos vencidos no impugnados podrán estar sujetos a un cargo financiero del 1,5% mensual sobre el saldo impago.
MATERIALES DE TERCEROS
Si decide habilitar, acceder o utilizar Servicios de terceros para interactuar con el Servicio, su acceso y uso de tales Servicios de terceros se regirá exclusivamente por los términos y condiciones de esos Servicios de terceros. No respaldamos, no tenemos responsabilidad ni obligación ni tampoco hacemos declaraciones sobre ningún aspecto de tales Servicios de terceros, entre lo que se incluye su contenido o la forma en que manejan, protegen, administran o procesan los datos o cualquier interacción entre usted y el prestador de esos Servicios de terceros. No podemos garantizar la disponibilidad continua de las mencionadas prestaciones de Servicios de terceros y posiblemente no le permitamos acceder a tales servicios sin que esta acción le dé derecho a ningún reembolso, crédito u otra compensación, en caso de que, por ejemplo y sin limitación, el prestador de un Servicio de terceros ya no ponga a disposición el Servicio de terceros para que opere con el Servicio de manera tal que sea aceptable para nuestra organización. Usted renuncia irrevocablemente a todo reclamo contra nuestra organización con respecto a Servicios de terceros. No somos responsables de ningún daño, perjuicio o siniestro que cause o presuntamente cause o se cause en relación con su habilitación, acceso o uso de alguno de dichos Servicios de terceros, o su confianza en las prácticas de privacidad, procesos de seguridad de datos u otras políticas de los mencionados Servicios de terceros. Es posible que se le solicite que se registre o inicie sesión en los Servicios de terceros en sus respectivos sitios web. Al habilitar un Servicio de terceros, usted nos autoriza expresamente a informar su nombre de usuario y datos según sea necesario para facilitar el uso o la habilitación de tales Servicios de terceros.
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COMUNICACIONES
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Cuando los servicios de comunicación estén habilitados, las Herramientas de IA podrán procesar temporalmente datos de audio de las conversaciones habilitadas para generar transcripciones de texto en tiempo real o en tiempo cercano al real. Si no desea que se lo grabe, puede desactivar el chat de voz o utilizar las funciones de chat de texto. Las transcripciones podrán guardarse según las preferencias del usuario. Usted reconoce y acepta que las Herramientas de IA evolucionan rápidamente y, en algunas situaciones, pueden dar lugar a una respuesta o resultado que no refleje con exactitud a personas, lugares o hechos reales.
PRIVACIDAD
A medida que utilice el Servicio, podremos recopilar y utilizaremos su información personal para diversos fines lícitos, como facilitar, mantener y mejorar el Servicio, integrarla con prestadores terceros de servicios y crear datos anónimos que puedan utilizarse con fines comerciales lícitos. La recopilación y uso de datos que llevamos a cabo por el Servicio se rige y detalla más a fondo cargado.com/privacy (en adelante, nuestro “Aviso de Privacidad”). Al utilizar el Servicio, usted acepta que sus datos se utilicen conforme al presente Aviso de privacidad.
PLAZO Y EXTINCIÓN
Su licencia para utilizar el Servicio seguirá hasta que finalice. A menos que entre usted y nuestra organización se acuerde lo contrario en un Formulario de Pedido, usted o nosotros podremos finalizar su licencia para utilizar la Aplicación y ponerle fin a su Cuenta del usuario en cualquier momento mediante el envío de un aviso. Asimismo, usted podrá dejar de utilizar el Servicio en cualquier momento.
Cada Formulario de Pedido entrará en vigencia a partir de su firma conjunta o de su envío y nuestra aceptación en caso de realizarse a través de una página web, y permanecerá en vigor durante un plazo fijo establecido en este (“Plazo”). Sujeto a que el Cliente cumpla con sus obligaciones de pago y no se encuentre en incumplimiento del presente EULA, dicho Formulario de Pedido se renovará automáticamente a partir de entonces por plazos sucesivos de un (1) año, a menos que cualquiera de las partes notifique a la otra por escrito su intención de rescisión con al menos treinta (30) días de anticipación a la fecha de renovación. Salvo que se establezca lo contrario en el Formulario de Pedido, ninguna de las partes podrá rescindir o cancelar un Formulario de Pedido por conveniencia.
Si incumple alguno de los términos del presente EULA o un Formulario de Pedido, según corresponda, todas las licencias que le hemos concedido, incluida la autorización para utilizar el Servicio, finalizan automáticamente y de manera inmediata. Asimismo, podremos suspender, desactivar o eliminar su acceso al Servicio(o alguna parte de lo anterior) con o sin aviso previo, por cualquier motivo o sin motivo. Si revocamos su acceso al Servicio por una sospecha de incumplimiento del presente EULA de su parte, usted tiene prohibido volverse a registrar para usar el Servicio con otro nombre. En caso de que revoquemos el uso del Servicio, podríamos, aunque no tenemos la obligación, eliminar los Envíos del usuario. No tendremos responsabilidad por la eliminación (o fallo en la eliminación) de los Envíos del usuario. Todas las secciones que, por su naturaleza, deban perdurar después de la finalización del presente EULA seguirán estando en plena vigencia y efecto con posterioridad y sin perjuicio de la finalización del EULA por su parte o por parte de nuestra organización. La finalización no se limitará a alguno de nuestros derechos o medidas restantes según la ley o el derecho consuetudinario.
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Aunque proporcionamos un espacio en línea para que los agentes de carga, transportistas y dadores de carga ofrezcan, vendan y compren productos y servicios, no participamos en la transacción real entre compradores y vendedores. No garantizamos ni realizamos declaración alguna con respecto a (a) la seguridad o legalidad de las transacciones celebradas de conformidad con nuestro Servicio, ni (b) la calidad, validación o idoneidad de las acciones de los agentes de carga, transportistas, dadores de carga u otras partes que conozca en virtud de nuestro Servicio. Es de su exclusiva responsabilidad verificar las credenciales de aquellos con quienes realice negocios, lo que incluye a título enunciativo, la verificación de los registros de seguridad y autoridad. Al proporcionarle el Servicio, Cargado no presta servicios de dador de carga, expendedor de carga, transportista, agente de carga ni de depósito, como tampoco ofrece asesoramiento legal o de cumplimiento normativo. En ningún momento actuamos como intermediarios, transportamos ni almacenamos fletes, y tampoco elaboramos ni ofrecemos conclusiones ni asesoramiento de carácter legal o regulatorio. Si bien nuestro Servicio, entre otras cosas, brinda a los agentes de carga la oportunidad de conectarse con transportistas de carga automotor, y a estos últimos la posibilidad de ofertar por fletes, Cargado en sí mismo no es un agente de servicios de transporte automotor, transportista, dador de carga ni depositario, y no prestará dichos servicios. Debido a que las leyes y regulaciones aplicables cambian rápidamente, Cargado no puede garantizar que toda la información que se encuentra en el Servicio esté completamente actualizada. Las leyes y regulaciones varían según la jurisdicción y pueden estar sujetas a la interpretación de diferentes tribunales. Por lo tanto, si necesita asesoramiento o consultoría legal, de cumplimiento normativo u otra relacionada para sus necesidades específicas vinculadas al transporte, o si su problema particular es demasiado complejo para ser abordado por nuestras herramientas, debería consultar con un abogado autorizado
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Al celebrar este EULA y utilizar el Servicio, usted acepta defendernos, indemnizarnos y mantenernos indemnes a nosotros, nuestros licenciatarios y a sus respectivas casas matrices, subsidiarias, filiales, directivos, directores, miembros, empleados, abogados y agentes de todo reclamo, costo, daños perjuicios, siniestro, responsabilidad y gasto (incluidos los honorarios y costos de abogados) que surjan o se relacionen con: (a) la violación o el incumplimiento de su parte de un término de este EULA o de una ley o reglamento vigente; (b) la violación de su parte de un derecho de terceros; (c) un uso no autorizado del Servicio; o (d) la negligencia o mala conducta intencionada.
Propiedad
El Servicio y su contenido, incluido el “aspecto y diseño” (por ej., textos, gráficos, imágenes, logotipos), el contenido patentado, la información y demás materiales se encuentran protegidos por las leyes de propiedad intelectual, de derechos de autor, de marcas comerciales y demás leyes. Usted reconoce y acepta que nosotros o nuestros licenciatarios somos propietarios de todos los derechos, títulos y participaciones en el Servicio (entre lo que se incluye todas y cada una de las patentes, derechos de autor, secretos comerciales, marcas registradas, demostraciones, conocimientos técnicos y la totalidad de los demás derechos de propiedad intelectual del Servicio o que se relacionen con la misma). Usted se compromete a no ejecutar ninguna acción incompatible con tales participaciones en la propiedad. Usted no adquiere derecho ni licencia alguna sobre ninguna de nuestras patentes, solicitudes de patentes, derechos de autor, secretos comerciales, marcas comerciales u otros derechos de propiedad intelectual (o de nuestros licenciatarios) en virtud del presente EULA.
La totalidad de las (i) sugerencias de corrección, cambio y modificación del Servicio y demás comentarios (entre lo que se incluyen citas de comentarios escritos o verbales), información e informes que usted nos facilite (en adelante, conjuntamente los “Comentarios”), y la totalidad de las (ii) mejoras, actualizaciones, modificaciones o ampliaciones, ya sean realizadas, creadas o desarrolladas por nuestra organización o relacionadas de cualquier otro modo con el Servicio (en adelante, conjuntamente las “Revisiones”), son y seguirán siendo de nuestra propiedad. Usted reconoce y acepta expresamente que todo aporte a los Comentarios o a las Revisiones no le otorga ni le otorgará ningún derecho, título o participación sobre el Servicio o sobre tales Comentarios o Revisiones. Usted acepta cedernos la totalidad de los derechos, títulos y participaciones (entre lo que se incluye, toda patente, derecho de autor, secreto comercial, marca comercial, demostración, conocimiento técnico, derechos morales y todo otro derecho de propiedad intelectual) que pueda tener en relación con la totalidad de los Comentarios y Revisiones.
ARBITRAJE Y RENUNCIA AL DERECHO DE PRESENTAR DEMANDAS COLECTIVAS
En esta sección, se contempla un Acuerdo de arbitraje y un acuerdo en el que todos los reclamos se presentan de manera individual (y no en forma colectiva ni tampoco como procedimiento con representación). Tenga a bien leerlo con detenimiento. Usted puede excluirse del acuerdo de arbitraje siguiente el proceso de exclusión que se describe a continuación.
Primer proceso informal. Usted acepta que, en caso de que surja una disputa entre usted y nosotros, primero nos contactará y de buena fe llevará a cabo iniciativas continuas para resolver la disputa antes de recurrir a medios más formales de resolución, incluida, entre otras, una acción judicial.
Acuerdo de arbitraje. En virtud del presente EULA, usted acepta que toda disputa, reclamo o controversia que surja o se relacione con este EULA o el uso de nuestros servicios o productos, incluido el Servicio, o con lo relacionado de alguna manera a las comunicaciones existentes entre usted o nosotros o algún otro usuario que haga Uso, finalmente se resolverá mediante un arbitraje confidencial y vinculante que lleve a cabo la Asociación Estadounidense de Arbitraje (en adelante, la “AAA”, por sus siglas en inglés) sita en Chicago, Illinois o en otro foro que elijamos usted y nosotros de mutuo acuerdo. El arbitraje se llevará a cabo de acuerdo con las Normas de Arbitraje Comercial y Procedimientos de Mediación de la AAA por un único árbitro designado conjuntamente por usted y nuestra organización. Si en la AAA no se están haciendo audiencias comerciales en ese momento, podremos seleccionar otro órgano arbitral a nuestro exclusivo criterio. El laudo arbitral será vinculante y podrá dictarse como una sentencia en un tribunal con jurisdicción competente. Esta cláusula no nos impedirá solicitar medidas cautelares provisionales que ayuden en el arbitraje ante un tribunal con jurisdicción competente, ni solicitar medidas cautelares ante un tribunal con jurisdicción competente para impedir la transgresión, apropiación indebida o violación, real o inminente, de nuestros derechos de autor, marcas comerciales, secretos comerciales o patentes. Las partes mantendrán el carácter confidencial del procedimiento de arbitraje y del laudo, incluida la audiencia, salvo en la medida en que sea necesario para preparar o celebrar la audiencia de arbitraje sobre el fondo del asunto, o en la medida en que sea necesario en relación con una solicitud judicial de recurso preliminar, una impugnación judicial de un laudo o su ejecución, salvo que la ley o un dictamen judicial exijan lo contrario. El presente acuerdo de arbitraje no (a) rige ningún reclamo interpuesto por nuestra organización por infracción de nuestra propiedad intelectual o acceso no autorizado al Servicio o que exceda la autorización concedida en el presente EULA, ni (b) le impide hacer uso de los procedimientos judiciales de escasa cuantía vigentes en los casos oportunos.
Usted acepta que la Ley Federal de Arbitraje de EE.UU. Rija la interpretación y aplicación de esta disposición, y que usted y nuestra organización renuncian al derecho a un juicio con jurado o a participar en una demanda colectiva. Esta disposición de arbitraje se mantendrá después de la finalización de este EULA.
Renuncia al derecho de una demanda colectiva. Todo reclamo debe presentarse a título personal por la parte correspondiente, y no como demandante o participante de una demanda colectiva en un procedimiento conjunto, colectivo, representativo, de varios demandantes o similar (en adelante, una “Demanda Colectiva”). Las partes renuncian la capacidad de sostener en un foro toda Demanda colectiva. Si el reclamo se somete a arbitraje, el árbitro no tendrá la potestad para combinar o incorporar reclamos similares o llevar a cabo una Demanda colectiva ni dictar un laudo a favor de una persona o entidad que no forme parte en el arbitraje. Solamente un Tribunal con jurisdicción competente, y no un árbitro, podrá decidir si un reclamo con respecto a que la totalidad o una parte de esta Renuncia al derecho de una demanda colectiva es inaplicable, inadmisible, nulo o revocable. Las partes entienden que renuncian a todo derecho a litigar ante un tribunal, a que un juez o jurado dicten un fallo sobre su caso, o a formar parte en una demanda colectiva o por representación, y que todo reclamo debe dirimirse de manera particular por medio de un arbitraje.
Si se determina que esta Renuncia al derecho de una demanda colectiva no puede ejecutarse, en consecuencia, la totalidad del Acuerdo de arbitraje, si estuviera vigente, será nulo y sin efecto. El árbitro podrá dictar medidas declaratorias o cautelares únicamente a favor de la parte individual que solicite la medida y solamente en la medida necesaria para brindar la reparación justificada por el reclamo individual de dicha parte. Si, por algún motivo, un reclamo se tramita ante un tribunal en lugar de someterse a arbitraje, tanto usted como nosotros renunciamos al derecho de tener un juicio por jurado.
Con el máxima alcance permitido por la legislación aplicable, el acuerdo de arbitraje establecido en esta sección se aplica a los usuarios fuera de los Estados Unidos.
DISPOSICIONES GENERALES
Elección de la ley. El presente EULA y el uso que usted haga del Servicio se rige por las leyes del estado de Delaware, con exclusión de sus normas sobre conflicto de leyes, excepto en la medida en que las leyes locales obligatorias de protección al consumidor o comerciales resulten aplicables en su jurisdicción y no puedan ser dispensadas por contrato. El uso que usted haga del Servicio también podrá estar sujeto a otras leyes locales, estatales, nacionales o internacionales.
Leyes de exportación. Usted se compromete a no exportar ni reexportar, directa o indirectamente, la Aplicación o cualquier otra información o material que le facilitemos en virtud del presente EULA, a ningún país para el que los Estados Unidos o cualquier otra jurisdicción pertinente exija una licencia de exportación u otra aprobación gubernamental en el momento de la exportación sin haber obtenido previamente dicha licencia o aprobación. En particular, aunque sin limitación alguna, el Servicio no podrá exportarse ni reexportarse (a) a ningún país sometido a embargo por EE. UU. ni a ningún país que haya sido designado por el Gobierno de EE.UU. como país “que apoya al terrorismo”, ni (b) a ninguna persona que figure en una lista del Gobierno de EE. UU. de partes prohibidas o restringidas, incluida la lista de Ciudadanos Especialmente Designados del Departamento del Tesoro de EE. UU. o la Lista de Personas o Entidades Rechazadas del Departamento de Comercio de EE. UU.
Restricción de derechos del Gobierno de EE. UU. El Servicio y la documentación relacionada constituyen “Artículos comerciales”, tal y como se define este término en Título 48, §2.101, del Código de Reglamentos Federales (CFR, por sus siglas en inglés), y consisten en “software informático comercial” y “documentación de software informático comercial”, tal y como se utilizan estos términos en Título 48, §12.212, del CFR o en el Título 48, §227.7202 del CFR, según corresponda. De conformidad con Título 48, §12.212, del CFR o Título 48, del §227.7202-1 hasta 227.7202-4, del CFR, según corresponda, el software informático comercial y la documentación del software informático comercial se conceden bajo licencia a los usuarios finales del Gobierno de EE. UU. (a) únicamente como artículos comerciales y (b) solamente con aquellos derechos que se conceden a todos los demás usuarios finales de conformidad con este EULA.
Medidas cautelares. usted acepta que un incumplimiento del presente EULA provocará un perjuicio irreparable a nuestra organización para lo cual una medida por daños y perjuicios monetarios no serían una reparación adecuada y tendremos derechos a recibir una medida equitativa además de toda otra medida que tengamos a disposición en virtud del presente EULA o por derecho sin fianza, otra garantía o prueba de daños y perjuicios.
Contratistas independientes. Cargado es un contratista independiente, y nada de lo dispuesto en el presente Acuerdo se interpretará en el sentido de crear una relación laboral, una sociedad o una empresa conjunta entre las partes.
Publicidad. Si usted es un usuario corporativo, sin perjuicio de cualquier disposición en contrario del presente documento, usted otorga por el presente a Cargado un derecho mundial, libre de regalías y no exclusivo para utilizar el nombre, el logotipo y las marcas de servicio de su entidad en nuestro sitio web, materiales de marketing u otras promociones o menciones verbales, electrónicas o escritas.
Cuestiones generales. Este EULA constituye el acuerdo completo entre usted y nuestra organización con respecto a su uso del Servicio. Si algún término o disposición de este EULA se considera inválido, ilegal o inaplicable por cualquier otro motivo, tal conclusión no afectará a los demás términos o disposiciones de este EULA en su conjunto, sino que dicho término o disposición se considerará modificado en la medida necesaria para que dicho término o disposición sea aplicable, y sus derechos y obligaciones, así como los nuestros, se interpretarán y aplicarán en consecuencia, preservando en la mayor medida posible la intención y los acuerdos establecidos en este EULA. Su obligación en virtud del presente EULA perdurará después de la finalización de su uso del Servicio.
Contáctenos. Podrá comunicarse con nosotros en relación con el Servicio o este EULA por correo postal en Cargado, Inc., 2045 W Grand Ave Ste B PMB 8996, Chicago IL 60612, United States, o bien por correo electrónico en support@cargado.com. También puede hacerlo por teléfono al número +1 (312) 313-6479. El presente EULA establece el convenio completo de las partes con respecto al asunto del presente.
Dernière mise à jour: 27 mai 2026
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Le terme « Renseignements confidentiels » désigne toutes les informations que nous vous divulguons sous une forme tangible et désignées comme confidentielles, ou toute information, quelle que soit sa forme, qu'une personne raisonnable considérerait comme confidentielle compte tenu de la nature de l'information et des circonstances de sa divulgation.
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COMMUNICATIONS
Vous pouvez activer certaines fonctionnalités interactives au sein du Service, y compris, sans s’y limiter, les appels directs vers et depuis d’autres utilisateurs du Service. En utilisant les fonctionnalités interactives (par exemple, la voix, le chat textuel ou la transcription par IA), en activant ou en connectant le microphone de votre appareil au Service (après avoir donné votre consentement), vous acceptez d'établir et de recevoir des communications avec d'autres utilisateurs du Service, ainsi que le traitement, l'enregistrement et, dans certains cas, le stockage de ces interactions, y compris les renseignements personnels qu'elles contiennent, comme décrit dans les présentes et dans notre Avis de confidentialité.
Lorsque les services de communication sont activés, les outils d'IA peuvent traiter temporairement les données audio issues des conversations activées afin de générer des transcriptions textuelles en temps réel ou quasi-temps réel. Si vous ne souhaitez pas être enregistré, vous pouvez désactiver le chat vocal ou utiliser les fonctionnalités de chat textuel à la place. Les transcriptions peuvent être enregistrées en fonction des préférences de l'utilisateur. Vous reconnaissez et acceptez que les outils IA évoluent rapidement et peuvent, dans certaines situations, générer une réponse ou un résultat qui ne reflète pas fidèlement des personnes, des lieux ou des faits réels.
CONFIDENTIALITÉ
Lorsque vous utilisez le Service, nous pouvons collecter et utiliser des renseignements personnels vous concernant à diverses fins légitimes, notamment pour fournir, prendre en charge et améliorer le Service, pour l'intégrer à des prestataires de services tiers, et pour créer des données anonymisées pouvant être utilisées à des fins commerciales légitimes. Notre collecte et notre utilisation des données via le Service sont régies et décrites plus en détail sur cargado.com/privacy (notre « Avis de confidentialité »). En utilisant le Service, vous acceptez que les données vous concernant puissent être utilisées conformément à la présente Politique de confidentialité.
DURÉE ET RÉSILIATION
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Chaque Bon de commande prendra effet dès sa signature par les deux parties ou dès votre soumission et notre acceptation si la procédure s’effectue via une page web, et restera en vigueur pendant une durée déterminée telle que stipulée dans celui-ci (« Durée ») ; sous réserve que le Client s’acquitte de ses obligations de paiement et ne viole pas le présent CLUF, il sera ensuite automatiquement renouvelé pour des périodes successives d’un (1) an, à moins que l’une des parties ne notifie par écrit à l’autre partie sa résiliation au moins trente (30) jours avant la date de renouvellement. Sauf indication contraire dans le Bon de commande, une partie ne peut résilier ou annuler un Bon de commande pour des raisons de commodité.
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PROPRIÉTÉ
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ARBITRAGE ET RENONCIATION AUX RECOURS COLLECTIFS
La présente section comprend une convention d'arbitrage et un accord stipulant que toutes les réclamations seront introduites uniquement à titre individuel (et non dans le cadre d'un recours collectif ou d'une autre procédure représentative). Veuillez la lire attentivement. Vous pouvez vous soustraire à la convention d'arbitrage en suivant la procédure de retrait décrite ci-dessous.
Procédure informelle en premier lieu. Vous acceptez qu'en cas de litige entre vous et nous, vous nous contacterez d'abord et ferez un effort soutenu de bonne foi pour résoudre le litige avant de recourir à des moyens de résolution plus formels, y compris, sans s'y limiter, toute action en justice.
Convention d'arbitrage. En vertu du présent CLUF, vous acceptez que tout litige, réclamation ou controverse découlant de ou lié au présent CLUF ou à votre utilisation de nos services et/ou produits, y compris le Service, ou lié de quelque manière que ce soit aux communications entre vous et nous ou tout autre utilisateur du Service, soit définitivement résolu par un arbitrage confidentiel et contraignant administré par l’American Arbitration Association (« AAA ») à Chicago, dans l’Illinois, ou par une autre instance convenue d’un commun accord entre vous et nous. L'arbitrage sera mené conformément aux règles d'arbitrage commercial et aux procédures de médiation de l'AAA par un arbitre unique désigné conjointement par vous et nous. Si l'AAA n'est pas habilitée à traiter les litiges commerciaux à ce moment-là, nous pourrons choisir un autre organisme d'arbitrage à notre entière discrétion. La sentence arbitrale sera exécutoire et pourra être enregistrée comme jugement auprès d'un tribunal compétent. La présente clause ne nous empêche pas de demander des mesures provisoires à l'appui de l'arbitrage auprès d'un tribunal compétent, ni de demander une recours en injonction auprès d'un tribunal compétent afin de prévenir toute atteinte, détournement ou violation, avérée ou potentielle, de nos droits d'auteur, marques, secrets commerciaux ou brevets. Les parties sont tenues de préserver la confidentialité de la procédure d'arbitrage et de la sentence, y compris de l'audience, sauf dans la mesure où cela est nécessaire pour préparer ou mener l'audience d'arbitrage sur le fond, ou dans la mesure où cela est nécessaire dans le cadre d'une demande judiciaire de mesure provisoire, d'une contestation judiciaire de la sentence ou de son exécution, ou sauf si la loi ou une décision judiciaire en dispose autrement. La présente convention d'arbitrage (a) ne régit pas les réclamations que nous pourrions introduire pour violation de notre propriété intellectuelle ou pour un accès au Service non autorisé ou dépassant l'autorisation accordée dans le présent CLUF, ni (b) ne vous empêche de recourir aux procédures applicables des tribunaux des petites créances dans les cas appropriés.
Vous acceptez que la loi fédérale américaine sur l'arbitrage (Federal Arbitration Act) régisse l'interprétation et l'application de la présente disposition, et que vous et nous renonçons chacun au droit à un procès devant jury ou à participer à un recours collectif. La présente clause d'arbitrage restera en vigueur après la résiliation du présent CLUF.
Renonciation au recours collectif. Toute réclamation doit être introduite à titre individuel par la partie concernée, et non en tant que demandeur ou membre d'un groupe dans le cadre d'une procédure collective, représentative, à plaignants multiples ou similaire (« recours collectif »). Les parties renoncent à toute possibilité d'intenter un recours collectif devant quelque juridiction que ce soit. Si la réclamation est soumise à l’arbitrage, l’arbitre n’aura pas le pouvoir de regrouper ou de cumuler des réclamations similaires, ni de mener un recours collectif, ni de rendre une sentence en faveur d’une personne ou d’une entité qui n’est pas partie à l’arbitrage. Toute allégation selon laquelle tout ou partie de la présente renonciation au recours collectif serait inapplicable, abusive, nulle ou annulable ne peut être tranchée que par un tribunal compétent et non par un arbitre. Les parties comprennent qu’elles renoncent à tout droit d’intenter une action devant un tribunal, de faire trancher leur affaire par un juge ou un jury, ou d’être partie à une action collective ou représentative, et que toute réclamation doit être tranchée individuellement, par voie d’arbitrage.
Si la présente renonciation au recours collectif est jugée inapplicable, l’intégralité de la convention d’arbitrage, si elle est par ailleurs valide, sera nulle et non avenue. L'arbitre ne peut accorder de recours déclaratoire ou en injonction qu'en faveur de la partie individuelle qui en fait la demande et uniquement dans la mesure nécessaire pour accorder la réparation justifiée par la réclamation individuelle de cette partie. Si, pour quelque raison que ce soit, une réclamation est portée devant un tribunal plutôt qu'en arbitrage, vous et nous renonçons chacun à tout droit à un procès devant jury.
Dans toute la mesure permise par la loi applicable, la convention d'arbitrage de la présente section s'applique aux utilisateurs situés en dehors des États-Unis.
DISPOSITIONS GÉNÉRALES
Choix de la loi applicable. Les lois de l'État du Delaware, à l'exclusion de ses règles de conflit de lois, régissent le présent CLUF et votre utilisation du Service, sauf dans la mesure où des lois locales obligatoires en matière de protection des consommateurs ou de droit commercial s'appliquent dans votre juridiction et ne peuvent faire l'objet d'une dérogation contractuelle. Votre utilisation du Service peut également être soumise à d'autres lois locales, étatiques, nationales ou internationales.
Lois sur l'exportation. Vous acceptez de ne pas exporter ou réexporter, directement ou indirectement, le Service et/ou toute autre information ou tout autre matériel fourni par nous en vertu du présent CLUF, vers tout pays pour lequel les États-Unis ou toute autre juridiction compétente exigent une licence d'exportation ou toute autre autorisation gouvernementale au moment de l'exportation, sans avoir préalablement obtenu ladite licence ou autorisation. En particulier, mais sans s’y limiter, le Service ne peut être exporté ou réexporté (a) vers tout pays soumis à un embargo américain ou tout pays désigné par le gouvernement américain comme un pays « soutenant le terrorisme », ni (b) vers toute personne figurant sur une liste du gouvernement américain de parties interdites ou soumises à des restrictions, y compris la liste des ressortissants spécialement désignés du département du Trésor américain ou la liste des personnes ou entités refusées du département américain du Commerce.
Droits restreints du gouvernement américain. Le Service et la documentation associée sont des « articles commerciaux », au sens donné à ce terme dans le 48 C.F.R. §2.101, comprenant des « logiciels informatiques commerciaux » et de la « documentation relative aux logiciels informatiques commerciaux », tels que ces termes sont utilisés dans le 48 C.F.R. §12.212 ou le 48 C.F.R. §227.7202, selon le cas. Conformément aux dispositions du 48 C.F.R. §12.212 ou du 48 C.F.R. §227.7202-1 à 227.7202-4, selon le cas, le Logiciel informatique commercial et la Documentation du logiciel informatique commercial sont concédés sous licence aux utilisateurs finaux du gouvernement américain (a) uniquement en tant que Produits commerciaux et (b) avec les seuls droits accordés à tous les autres utilisateurs finaux en vertu du présent CLUF.
Mesures en injonction. Vous acceptez qu’une violation du présent CLUF nous causera un préjudice irréparable pour lequel des dommages-intérêts pécuniaires ne constitueraient pas une réparation adéquate et que nous aurons droit à une réparation équitable en plus de tout autre recours dont nous disposons en vertu du présent CLUF ou en droit, sans caution, autre garantie ou preuve de préjudice.
Prestataires indépendants. Cargado est un prestataire indépendant, et aucune disposition du présent Contrat ne saurait être interprétée comme créant une relation employeur-employé, un partenariat ou une coentreprise entre les parties.
Publicité. Si vous êtes un utilisateur professionnel, nonobstant toute disposition contraire dans les présentes, vous accordez par les présentes à Cargado un droit mondial, libre de redevance et non exclusif d'utiliser le nom, le logo et les marques de service de votre entité sur notre site web, nos supports marketing ou toute autre promotion ou mention orale, électronique ou écrite.
Divers. Le présent CLUF constitue l'intégralité de l'accord entre vous et nous concernant votre utilisation du Service. Si une clause ou une disposition du présent CLUF est jugée invalide, illégale ou inapplicable de quelque manière que ce soit, cette conclusion n'affectera pas les autres clauses ou dispositions du présent CLUF dans leur ensemble, mais cette clause ou disposition sera réputée modifiée dans la mesure nécessaire pour la rendre applicable, et les droits et obligations de vous et de nous seront interprétés et appliqués en conséquence, en préservant, dans toute la mesure permise, l'intention et les accords énoncés dans le présent CLUF. Vos obligations en vertu du présent CLUF survivront à la cessation de votre utilisation du Service.
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