Seguridad y confianza

Cómo Cargado decide quién puede usar el marketplace, qué hace la plataforma para prevenir el fraude y cómo manejamos tus datos.

Quién puede usar Cargado

Cada transportista envía una solicitud y nuestro equipo la revisa antes de activar la cuenta. Las cuentas de las empresas de logística las crea Cargado con un contrato firmado, así que nadie se da de alta por su cuenta.

Qué envían los transportistas

Lo que envía un transportista depende del país donde está establecido: autoridad activa ante la FMCSA para los transportistas de EE. UU.; documentos fiscales, permiso y acta constitutiva para los mexicanos; y documentos de seguridad, constitución y seguro para los canadienses. Nuestra página de verificación de transportistas detalla cada documento y qué hacemos con él.

Así verifica Cargado a los transportistas

Después de aprobar a un transportista

Nuestro equipo recibe una alerta cuando el estatus USDOT de un transportista deja de estar activo, las empresas de logística pueden bloquear transportistas en sus propias publicaciones y nosotros podemos desactivar cualquier cuenta.

Diseñada para prevenir el fraude

Estas protecciones están integradas en la plataforma.

  • Los bloqueos se respetan. Bloquea a un transportista en una publicación y deja de verla y de poder ofertar en ella.
  • Sin datos de contacto antes del match. El chat está configurado para bloquear números de teléfono y correos hasta que se acepte una oferta o contraoferta de ese embarque. Después se comunican como prefieran.
  • Registro de cada oferta. Las ofertas, contraofertas, mensajes de chat y la tarifa acordada quedan guardados en la plataforma con fecha y hora.
  • Otras empresas de logística no ven tus publicaciones. Buscar embarques publicados está limitado a las cuentas de transportistas.

Tus datos

Otras cuentas de empresas de logística no pueden ver tus publicaciones ni tus listas de transportistas. Los transportistas elegibles para una publicación sí pueden verla, y el personal de Cargado puede entrar a tu cuenta para darte soporte. Para una revisión de seguridad, escribe a legal@cargado.com y trabajamos con tu proceso de compras.

Preguntas frecuentes

¿Un transportista mexicano de Cargado puede mover embarques dentro de EE. UU.?

Los transportistas mexicanos pueden solicitar acceso sin número USDOT, así que no asumas que tienen autoridad en EE. UU. Si tu embarque requiere registro o autoridad en EE. UU., confirma que el transportista los tenga antes de adjudicar.

¿Verifican las certificaciones CTPAT y OEA?

No. Los transportistas capturan CTPAT, OEA, FAST, CAAT y estatus bonded en su propio perfil. Si tu proceso de cumplimiento necesita comprobante, pídele el certificado al transportista antes de adjudicar.

¿Cuándo pueden intercambiar teléfonos la empresa de logística y el transportista?

Cuando se acepta una oferta o contraoferta de ese embarque. Antes de eso, mantener el primer contacto en el chat deja la conversación registrada.

¿Cargado sustituye mi propio proceso de alta de transportistas?

No. Nuestra revisión define quién puede usar el marketplace. Haz tu propio proceso de alta y de cumplimiento antes de que un transportista mueva tus embarques.

¿Cargado maneja el pago de los embarques?

No. Cargado no es parte del pago de los embarques. Tú le pagas al transportista como siempre lo haces.