Sécurité et confiance

Comment Cargado décide qui peut utiliser la place de marché, ce que la plateforme fait pour prévenir la fraude et comment nous traitons vos données.

Qui peut utiliser Cargado

Chaque transporteur soumet une demande, et notre équipe l'examine avant d'activer le compte. Les comptes de courtier sont créés par Cargado en vertu d'une entente signée : personne ne peut s'inscrire seul comme courtier.

Ce que soumettent les transporteurs

Les documents demandés dépendent du pays du transporteur : une autorisation FMCSA active pour les transporteurs établis aux États-Unis, des documents fiscaux, un permis et des documents d'entreprise pour les transporteurs mexicains, et des documents de sécurité, de constitution et d'assurance pour les transporteurs canadiens. Notre page sur la vérification des transporteurs détaille chaque document.

Voyez comment Cargado vérifie les transporteurs

Après l'approbation d'un transporteur

Notre équipe reçoit une alerte lorsque le statut USDOT d'un transporteur n'est plus actif, les courtiers peuvent bloquer un transporteur sur leurs propres publications, et nous pouvons désactiver n'importe quel compte.

Conçue contre la fraude

Ces protections sont intégrées à la plateforme.

  • Les blocages tiennent. Bloquez un transporteur sur une publication et il ne peut plus la voir ni soumissionner dessus.
  • Aucune coordonnée avant un match. Le clavardage est configuré pour bloquer les numéros de téléphone et les courriels jusqu'à ce qu'une offre ou une contre-offre sur ce chargement soit acceptée. Ensuite, vous communiquez comme vous voulez.
  • Une trace de chaque offre. Les offres, les contre-offres, les messages et le taux convenu sont enregistrés dans la plateforme avec l'heure et la date.
  • Les autres courtiers ne voient pas vos publications. La recherche de fret publié est réservée aux comptes de transporteur.

Vos données

Les autres comptes de courtier ne peuvent pas consulter vos publications ni vos listes de transporteurs. Les transporteurs admissibles à une publication peuvent la voir, et le personnel de Cargado peut accéder à votre compte pour vous aider. Pour une revue de sécurité, écrivez à legal@cargado.com et nous travaillerons avec votre processus d'approvisionnement.

Questions fréquentes

Un transporteur mexicain sur Cargado peut-il transporter aux États-Unis?

Les transporteurs mexicains peuvent faire une demande sans numéro USDOT : ne tenez donc pas pour acquis qu'ils détiennent une autorisation américaine. Si votre chargement l'exige, confirmez que le transporteur la détient avant de lui confier le transport.

Vérifiez-vous les certifications CTPAT et OEA?

Non. Les transporteurs inscrivent eux-mêmes leurs numéros CTPAT, OEA, FAST et CAAT ainsi que leur statut bonded dans leur profil. Si votre processus de conformité exige une preuve, demandez le certificat au transporteur avant de lui confier le transport.

Quand un courtier et un transporteur peuvent-ils échanger leurs numéros?

Dès qu'une offre ou une contre-offre sur le chargement est acceptée. Avant ça, garder le premier contact dans le clavardage laisse une trace de la conversation.

Cargado remplace-t-il mon propre processus d'accréditation?

Non. Notre examen détermine qui peut utiliser la place de marché. Faites vos propres vérifications d'accréditation et de conformité avant qu'un transporteur transporte pour vous.

Cargado gère-t-il le paiement des chargements?

Non. Cargado n'est pas partie au paiement des chargements. Vous payez vos transporteurs comme d'habitude.