Preguntas frecuentes de Cargado para empresas de logística

Cargado es un marketplace donde las empresas de logística publican embarques a México y Canadá y los transportistas verificados ofertan por ellos. Publicas un embarque o una ruta, Cargado notifica a los transportistas que encajan, trabajas las ofertas en el chat y asignas al transportista. Las Tarifas de Mercado, construidas con esas ofertas, van incluidas. Más detalle (en inglés): https://cargado.com/help-articles/get-started-in-nine-minutes

No. Cargado no compra ni vende embarques, no cobra comisión por embarque y nunca toca el pago. Tú envías tu propia carta de instrucciones y le pagas al transportista directamente en tus términos. Las empresas de logística pagan una suscripción; los transportistas usan el marketplace gratis. Más detalle (en inglés): https://cargado.com/help-articles/after-a-match

Cargado no es un TMS. Tu TMS sigue siendo el sistema de registro. Los embarques creados en McLeod, Tai o Turvo pueden llegar a Cargado y esperar en Revisar para publicar hasta que los liberes. Las Tarifas de Mercado también están disponibles por el API para tus propias herramientas. Más detalle (en inglés): https://cargado.com/help-articles/connect-your-tms

Solicita acceso. Las cuentas de empresa de logística las crea Cargado bajo un contrato firmado, así que nadie puede darse de alta por su cuenta como empresa de logística. Una vez configurada, todos los planes incluyen usuarios ilimitados, así que invita a todos los que tocan embarques transfronterizos. Más detalle (en inglés): https://cargado.com/help-articles/set-up-your-account

Las empresas de logística pagan una suscripción basada en valor, sin comisión por embarque. Lo que pagas escala con cuántos embarques mueves; todos los planes incluyen usuarios ilimitados y las Tarifas de Mercado. Los transportistas no pagan nada. El rango y los tipos de plan están en https://cargado.com/es-mx/pricing. Más detalle (en inglés): https://cargado.com/help-articles/plan-usage-and-limits

Dos cosas: publicaciones y consultas de tarifas de mercado, ambas medidas para tu empresa en conjunto, no por usuario. Crear una publicación cuenta una vez, sea del tipo que sea; editarla no vuelve a contar. Una consulta cuenta una vez por cada ruta, rango de fechas o tipo de remolque nuevo, donde sea que la hagas: la pestaña de Tarifas, Excel o el API. Más detalle (en inglés): https://cargado.com/help-articles/plan-usage-and-limits

Sí, por correo. No hay botón de cancelación; escribe a success@cargado.com o dile a tu gerente de éxito si quieres cancelar o pausar por un periodo, y nosotros lo gestionamos. Si pausas por temporada baja, di cuándo esperas regresar. Más detalle (en inglés): https://cargado.com/help-articles/cancel-or-pause-your-account

Todo transportista presenta una solicitud y nuestro equipo de transportistas la revisa antes de activar la cuenta. Los transportistas de EE. UU. se revisan contra su registro en la FMCSA para confirmar autoridad activa. Los transportistas mexicanos entregan su RFC, constancia de situación fiscal, permiso SICT, comprobante de domicilio e identificación del representante legal. Los transportistas canadienses entregan su registro provincial de seguridad, certificado de aptitud en seguridad, acta de constitución y seguro. Más detalle (en inglés): https://cargado.com/help-articles/how-carriers-are-vetted

No. Cargado verifica a todo transportista antes de que pueda ofertar; tu proceso de alta sigue corriendo en cada match. Envía tu link de alta a tu gerente de éxito y cada match le dice al transportista que primero se dé de alta contigo. Cargado encuentra al transportista; tu proceso de alta lo aprueba. Más detalle (en inglés): https://cargado.com/help-articles/set-up-your-account

Sí. En una sola publicación, agrégalo al campo de transportistas bloqueados y nunca la verá. Para bloquear a un transportista en todo lo que publica tu empresa, envía tu lista de no asignar a success@cargado.com y nosotros la aplicamos. Más detalle (en inglés): https://cargado.com/help-articles/block-a-carrier

No lo des por hecho. Los transportistas mexicanos pueden solicitar acceso sin número USDOT. Si tu embarque requiere registro o autoridad en EE. UU., confírmalo con el transportista antes de asignárselo. Certificaciones como CTPAT las captura el transportista en su propio perfil; pide el certificado si tu proceso exige comprobante. Más detalle (en inglés): https://cargado.com/help-articles/cover-mexico-freight

Solo los transportistas cuyo perfil coincide: tipo de remolque, origen y destino, cruce fronterizo y los requisitos que activaste. Otras empresas de logística no pueden ver tus publicaciones. Cada requisito que marcas reduce la lista, así que marca solo lo que el embarcador exige. Más detalle (en inglés): https://cargado.com/help-articles/post-it-right

Casi siempre es una de cuatro cosas: un requisito que filtró a los transportistas que recorren la ruta, una tarifa o ventana de recolección con la que no pueden trabajar, una publicación con poco detalle o una ruta en la que no escribiste a nadie. Escribe a tres o cinco transportistas sugeridos desde el panel de Cobertura en cuanto publiques. Más detalle (en inglés): https://cargado.com/help-articles/why-no-bids

Ambos equipos reciben un mensaje de match con el nombre, la ciudad y los números del transportista. El chat queda ligado al embarque y traduce en ambos sentidos. El transportista se da de alta con tu link, tú envías la carta de instrucciones y despachas, y le pagas directamente. Una ruta con match sigue activa para el siguiente transportista. Más detalle (en inglés): https://cargado.com/help-articles/after-a-match

No para la cobertura de rutina. El chat traduce automáticamente entre español, inglés y francés, y cada mensaje traducido conserva un link para ver el original. La app funciona en español para México, inglés, francés para Canadá e inglés para Canadá, y cada persona elige su idioma. Más detalle (en inglés): https://cargado.com/help-articles/change-your-language

No. Las cuentas de empresa de logística no pueden navegar el tablero de embarques, y otras empresas no ven tus publicaciones ni tus listas de transportistas. Ofertas, contraofertas y chat se guardan en la plataforma con fecha y hora, y el chat no muestra teléfonos ni correos hasta que se acepta una oferta o contraoferta. Más detalle (en inglés): https://cargado.com/help-articles/workspaces

De las ofertas que los transportistas hacen en las publicaciones de Cargado durante las últimas 12 semanas, actualizadas cada semana. Bajo, Medio y Alto son los percentiles 25, 50 y 75 de esas ofertas, con combustible incluido, y cada resultado trae una etiqueta de confianza. Más detalle (en inglés): https://cargado.com/help-articles/read-a-market-rate

EE. UU. y México en ambos sentidos es la más profunda, México nacional se cotiza en pesos y Canadá transfronterizo se cotiza donde los transportistas están ofertando. La mayoría de los embarques nacionales de EE. UU. quedan fuera del alcance y los movimientos dentro de Canadá no están disponibles. Una ruta con muy pocas ofertas muestra "datos insuficientes" y te ofrece publicarla como potencial. Más detalle (en inglés): https://cargado.com/help-articles/no-rate-on-my-lane

Sí. Tu administrador de Microsoft 365 instala el add-in de Excel de Cargado desde AppSource una sola vez; tú entras con tu acceso de Cargado. Pega tus rutas en la hoja Cargado Rates y obtén Bajo, Medio, Alto, la confianza y el cruce recomendado por ruta. Las rutas con muy pocas ofertas regresan como datos insuficientes. Más detalle (en inglés): https://cargado.com/help-articles/price-a-bid-file-in-excel

Solicita acceso en https://cargado.com/es-mx/carriers/request-access. El acceso al marketplace es gratis para los transportistas. Lo que pide la solicitud depende de tu país, y nuestro equipo la revisa antes de que puedas ofertar. Más detalle (en inglés): https://cargado.com/help-articles/carrier-approval