FAQ Cargado pour les courtiers en transport

Cargado est une marketplace où les courtiers en transport publient du fret Mexique et Canada et où des transporteurs vérifiés font des offres. Vous publiez un chargement ou un trajet, Cargado avise les transporteurs qui correspondent, vous traitez les offres dans le clavardage et vous réservez le transporteur. Les tarifs du marché, bâtis sur ces offres, sont inclus. Détails (en anglais) : https://cargado.com/help-articles/get-started-in-nine-minutes

Non. Cargado n'achète ni ne vend de fret, ne prend aucune commission sur le chargement et ne touche jamais au paiement. Vous envoyez votre propre confirmation de tarif et payez le transporteur directement, à vos conditions. Les courtiers paient un abonnement; les transporteurs utilisent la marketplace gratuitement. Détails (en anglais) : https://cargado.com/help-articles/after-a-match

Cargado n'est pas un TMS. Votre TMS reste le système de référence. Les chargements créés dans McLeod, Tai ou Turvo peuvent entrer dans Cargado et attendre sous Réviser avant publication jusqu'à ce que vous les libériez. Les tarifs du marché sont aussi offerts par l'API pour vos propres outils. Détails (en anglais) : https://cargado.com/help-articles/connect-your-tms

Demandez l'accès. Les comptes courtiers sont créés par Cargado dans le cadre d'une entente signée; personne ne peut s'inscrire lui-même comme courtier. Une fois en place, chaque forfait inclut un nombre illimité d'utilisateurs; invitez tous ceux qui touchent au fret transfrontalier. Détails (en anglais) : https://cargado.com/help-articles/set-up-your-account

Les courtiers paient un abonnement fondé sur la valeur, sans commission sur les chargements. Ce que vous payez évolue avec le volume de fret que vous déplacez; chaque forfait inclut un nombre illimité d'utilisateurs et les tarifs du marché. Les transporteurs ne paient rien. La fourchette et les types de forfaits sont sur https://cargado.com/fr-ca/pricing. Détails (en anglais) : https://cargado.com/help-articles/plan-usage-and-limits

Deux choses : les publications et les consultations de tarifs du marché, toutes deux comptées pour votre entreprise dans son ensemble, pas par utilisateur. Créer une publication compte une fois, quel que soit le type; la modifier ne compte pas de nouveau. Une consultation compte une fois par nouveau trajet, nouvelle plage de dates ou nouveau type de remorque, où que vous la fassiez : l'onglet Tarifs, Excel ou l'API. Détails (en anglais) : https://cargado.com/help-articles/plan-usage-and-limits

Oui, par courriel. Il n'y a pas de bouton d'annulation; écrivez à success@cargado.com ou dites à votre gestionnaire de succès si vous voulez arrêter ou suspendre pour une période, et nous nous en occupons. Si vous suspendez pour une saison creuse, dites quand vous prévoyez revenir. Détails (en anglais) : https://cargado.com/help-articles/cancel-or-pause-your-account

Chaque transporteur fait une demande, et notre équipe transporteurs l'examine avant d'activer le compte. Les transporteurs américains sont vérifiés dans leur dossier FMCSA pour une autorité active. Les transporteurs mexicains soumettent leur RFC, leur constancia de situación fiscal, leur permis SICT, une preuve d'adresse et la pièce d'identité du représentant légal. Les transporteurs canadiens soumettent leur immatriculation provinciale en sécurité, leur certificat d'aptitude à la sécurité, leur constitution et leur assurance. Détails (en anglais) : https://cargado.com/help-articles/how-carriers-are-vetted

Non. Cargado vérifie chaque transporteur avant qu'il puisse faire une offre; votre intégration s'applique toujours à chaque jumelage. Envoyez votre lien d'intégration à votre gestionnaire de succès et chaque jumelage dit au transporteur de s'intégrer chez vous d'abord. Cargado trouve le transporteur; votre intégration l'approuve. Détails (en anglais) : https://cargado.com/help-articles/set-up-your-account

Oui. Sur une seule publication, ajoutez-le au champ des transporteurs bloqués et il ne la verra jamais. Pour bloquer un transporteur sur tout ce que votre entreprise publie, envoyez votre liste de transporteurs à ne pas utiliser à success@cargado.com et nous l'appliquons. Détails (en anglais) : https://cargado.com/help-articles/block-a-carrier

Ne le tenez pas pour acquis. Les transporteurs mexicains peuvent faire une demande sans numéro USDOT. Si votre chargement exige une immatriculation ou une autorité américaine, confirmez-la avec le transporteur avant de lui confier le chargement. Les certifications comme C-TPAT sont saisies par les transporteurs sur leur propre profil; demandez le certificat si votre processus exige une preuve. Détails (en anglais) : https://cargado.com/help-articles/cover-mexico-freight

Seuls les transporteurs dont le profil correspond : type de remorque, origine et destination, passage frontalier et les exigences que vous avez activées. Les autres courtiers ne peuvent pas parcourir vos publications. Chaque exigence cochée réduit la liste; cochez seulement ce que l'expéditeur exige. Détails (en anglais) : https://cargado.com/help-articles/post-it-right

C'est presque toujours l'une de quatre choses : une exigence qui a filtré les transporteurs qui font le trajet, un tarif ou une fenêtre de ramassage impossible pour eux, une publication trop peu détaillée, ou un trajet sur lequel personne n'a été contacté. Écrivez à trois à cinq transporteurs suggérés depuis le panneau Couverture dès que vous publiez. Détails (en anglais) : https://cargado.com/help-articles/why-no-bids

Les deux équipes reçoivent un message de jumelage avec le nom, la ville et les numéros du transporteur. Le clavardage reste attaché au chargement et traduit dans les deux sens. Le transporteur s'intègre par votre lien, vous envoyez la confirmation de tarif et répartissez, et vous le payez directement. Un trajet jumelé reste actif pour le prochain transporteur. Détails (en anglais) : https://cargado.com/help-articles/after-a-match

Pas pour la couverture courante. Le clavardage traduit automatiquement entre l'anglais, l'espagnol et le français, et chaque message traduit garde un lien pour voir l'original. L'app elle-même fonctionne en anglais, en espagnol du Mexique, en français du Canada et en anglais du Canada, au choix de chaque personne. Détails (en anglais) : https://cargado.com/help-articles/change-your-language

Non. Les comptes courtiers ne peuvent pas parcourir le tableau de chargement, et les autres courtiers ne voient ni vos publications ni vos listes de transporteurs. Les offres, les contre-offres et le clavardage sont conservés sur la plateforme avec horodatage, et le clavardage retient les numéros de téléphone et les courriels jusqu'à l'acceptation d'une offre ou d'une contre-offre. Détails (en anglais) : https://cargado.com/help-articles/workspaces

Des offres déposées par les transporteurs sur les publications dans Cargado au cours des 12 dernières semaines, rafraîchies chaque semaine. Bas, Moyen et Haut sont les 25e, 50e et 75e percentiles de ces offres, carburant inclus, et chaque résultat porte une étiquette de confiance. Détails (en anglais) : https://cargado.com/help-articles/read-a-market-rate

États-Unis–Mexique dans les deux sens est le plus profond, le Mexique intérieur est coté en pesos, et le Canada transfrontalier est coté là où les transporteurs font des offres. La plupart du fret intérieur américain est hors de portée et les déplacements à l'intérieur du Canada ne sont pas pris en charge. Un trajet avec trop peu d'offres affiche « données insuffisantes » et propose de le publier comme potentiel. Détails (en anglais) : https://cargado.com/help-articles/no-rate-on-my-lane

Oui. Votre administrateur Microsoft 365 déploie le complément Cargado depuis AppSource une seule fois; vous vous connectez avec votre identifiant Cargado. Collez vos trajets dans la feuille Cargado Rates et obtenez Bas, Moyen, Haut, la confiance et le passage frontalier recommandé par trajet. Les trajets avec trop peu d'offres reviennent comme données insuffisantes. Détails (en anglais) : https://cargado.com/help-articles/price-a-bid-file-in-excel

Faites votre demande à https://cargado.com/fr-ca/carriers/request-access. L'accès à la marketplace est gratuit pour les transporteurs. Ce que la demande exige dépend de votre pays, et notre équipe l'examine avant que vous puissiez faire une offre. Détails (en anglais) : https://cargado.com/help-articles/carrier-approval