Ce qui se passe après votre demande

L'écran que vous voyez à la fin de votre demande vous indique ce qui vient ensuite.

• Vous êtes vérifié, vérifiez votre courriel : vous avez vérifié votre numéro USDOT. Vérifiez si une invitation est arrivée dans votre courriel. Si elle n'arrive pas, choisissez Je n'ai pas reçu l'invitation sur cet écran.
• Merci {votre nom}, vous êtes en cours de révision : votre demande est transmise à notre équipe. Lorsqu'elle crée votre entreprise, vous recevez la même invitation par courriel.
• Demande reçue : vous avez choisi Je n'ai pas accès à ces éléments. Cela demande l'aide de notre équipe. Si vous avez besoin d'aide, écrivez à carriers@cargado.com. Voir Vérifier votre numéro USDOT.
• Vous avez déjà accès : vous faites déjà partie du compte Cargado de votre entreprise, il n'y a donc pas d'invitation. Choisissez Connexion.

Étape 1 : acceptez votre invitation

Ouvrez le courriel d'invitation et acceptez-la. Créez votre mot de passe, acceptez les conditions et configurez l'authentification multifactorielle par message texte ou avec une application d'authentification. Votre compte est actif dès votre première connexion.

Une invitation est valide 30 jours. Si la vôtre est expirée, écrivez à carriers@cargado.com pour en demander une nouvelle.

Conseil : Le courriel d'invitation peut indiquer qu'aucune configuration n'est nécessaire. Si votre entreprise est nouvelle sur Cargado, vous complétez quand même le profil de votre entreprise à votre première connexion.

Étape 2 : configurez le profil de votre entreprise

Choisissez votre langue. Vous pouvez ajouter un numéro WhatsApp ou passer cette étape. Une courte configuration vous guide ensuite dans Profil, Opérations, Zones de service, GPS et télématique et Invitez votre équipe. Voir Comment configurer le profil de mon entreprise ?

Étape 3 : ajoutez trois références

Si votre entreprise n'est pas encore approuvée, la dernière étape est Références. Sous Ajouter vos références commerciales, choisissez Ajouter une référence pour ajouter trois entreprises pour lesquelles vous avez transporté du fret : des courtiers en transport (3PL), des transitaires ou des expéditeurs, et non d'autres transporteurs. Terminer le profil se débloque une fois la troisième ajoutée. Notre équipe vérifie vos références avant d'approuver votre entreprise. Plus de détails dans Faire approuver votre entreprise de transport.

Étape 4 : attendez l'approbation

Tant que votre entreprise n'est pas approuvée, vous voyez Nous travaillons à la configuration de votre compte. Il n'y a pas encore de tableau de charge ni d'offres. Vous pouvez quand même modifier les paramètres de votre organisation, et Contacter le service d'assistance permet de joindre notre équipe.

Terminer votre profil n'approuve pas votre entreprise. Notre équipe l'approuve dans une étape distincte. Pour une entreprise établie aux États-Unis, l'approbation exige aussi une autorité d'exploitation active auprès de la FMCSA.

Une fois votre entreprise approuvée, le tableau de charge apparaît à votre prochaine connexion. Nous n'envoyons pas de courriel d'approbation ; connectez-vous donc pour vérifier.

Joindre une entreprise qui a déjà un compte

Si votre entreprise est déjà sur Cargado, vous joignez son compte au lieu d'en créer un nouveau. Il y a deux façons d'y entrer :

• Demandez à un administrateur de votre entreprise de vous inviter.
• Faites votre demande avec le numéro USDOT de votre entreprise et faites la vérification. Une fois la vérification faite, vérifiez si une invitation au compte est arrivée dans votre courriel. Si vous en faites déjà partie, vous voyez plutôt Vous avez déjà accès.

Quand la vérification commence, les propriétaires et les administrateurs actifs de l'entreprise reçoivent un courriel indiquant que vous avez demandé à la joindre.

Si l'entreprise est déjà approuvée, vous n'avez aucune référence à ajouter.

Des questions ? Écrivez à carriers@cargado.com en indiquant le nom de votre entreprise et le numéro utilisé dans votre demande.