Vérifier votre numéro USDOT

Si votre entreprise a un numéro USDOT, vous pouvez confirmer que vous la représentez avec un code à usage unique. Le code est envoyé aux coordonnées que la FMCSA a au dossier pour votre entreprise. Cette étape s'adresse aux transporteurs établis aux États-Unis, ainsi qu'aux transporteurs mexicains et canadiens qui répondent oui à Avez-vous un numéro USDOT?

L'étape s'appelle Vérifiez votre transporteur. Elle vient après vos renseignements d'entreprise, ou après vos documents si votre entreprise est au Mexique ou au Canada. Si vous ne la voyez pas, soit votre courriel professionnel correspondait à votre courriel FMCSA et vous êtes passé directement à l'écran d'invitation (voir plus bas), soit votre demande a été transmise à notre équipe pour examen.

Étape 1 : vérifiez qui reçoit le code

Sur Vérifiez qu'il s'agit bien de vous, vous voyez votre entreprise et la personne-ressource que la FMCSA a au dossier pour votre numéro USDOT. Le code est envoyé là. Le courriel du code indique à cette personne votre nom et votre courriel, et lui demande de partager le code seulement si elle vous reconnaît. Si cette personne est un collègue, dites-lui de s'y attendre.

Étape 2 : choisissez comment recevoir le code

Choisissez l'une des options à l'écran, par exemple Envoyer un code par courriel. Les options dépendent de ce que la FMCSA a au dossier. Il se peut que vous ne voyiez que l'option par courriel ; certaines entreprises peuvent aussi voir des options par message texte ou par appel téléphonique.

Étape 3 : entrez le code à 6 chiffres

Tapez le code sous Saisir votre code et choisissez Vérifier et continuer.

• Ce code ne correspondait pas. Vérifiez les chiffres et réessayez. Le message peut indiquer le nombre de tentatives qu'il vous reste.
• Le courriel du code indique sa durée de validité. Passé ce délai, demandez-en un nouveau : choisissez Renvoyer le code quand son compte à rebours se termine.
• Pour passer à une autre option, choisissez Utiliser une autre méthode.
• Trop de tentatives, attendez un instant et réessayez. Votre code fonctionne toujours. Attendez un moment, puis entrez-le de nouveau.
• Vous avez utilisé toutes les tentatives pour cette session. Recommencez pour obtenir un nouveau code. Recommencez, et vous obtenez un nouveau code.

Quand le code est bon, vous voyez Vous êtes vérifié, vérifiez votre courriel. Vérifiez si une invitation est arrivée dans votre courriel. Si elle n'arrive pas, choisissez Je n'ai pas reçu l'invitation sur cet écran. Si vous faites déjà partie du compte Cargado de votre entreprise, vous ne recevez aucune invitation ; vous voyez Vous avez déjà accès et Connexion. La suite est dans Ce qui se passe après votre demande.

Si votre courriel professionnel est votre courriel FMCSA

Lorsque le courriel professionnel que vous avez entré correspond exactement à l'adresse que la FMCSA a au dossier, il se peut que vous sautiez le code et passiez directement à Vous êtes vérifié, vérifiez votre courriel. Vérifiez si une invitation est arrivée dans cette boîte de courriel. Si elle n'arrive pas, choisissez Je n'ai pas reçu l'invitation.

Si vous ne pouvez pas joindre la personne-ressource FMCSA

Si les coordonnées au dossier sont périmées, ou appartiennent à quelqu'un que vous ne pouvez pas joindre, choisissez Je n'ai pas accès à ces éléments sur l'écran des options, ou Je n'ai pas accès à ce courriel ou ce téléphone sur l'écran du code. Cela demande l'aide de notre équipe, et vous voyez Demande reçue. Si vous avez besoin d'aide, écrivez à carriers@cargado.com en indiquant le nom de votre entreprise et votre numéro USDOT.

Pour changer la personne-ressource que la FMCSA a au dossier, mettez à jour votre inscription auprès de la FMCSA (formulaire MCS-150). Voir Updating Your Registration or Authority sur le site de la FMCSA.

Quand la vérification ne peut pas commencer

Avant cette étape, la recherche du numéro USDOT peut vous arrêter si le numéro est introuvable, si l'autorité d'exploitation n'est pas active, si le numéro détient une autorité de courtier en transport mais pas d'autorité de transporteur, ou si l'entreprise est inscrite dans un autre pays, ce qui inclut un USDOT inscrit aux États-Unis dans une demande mexicaine ou canadienne. Voir Vos numéros DOT, MC, RFC, NSC, CVOR et NIR.

Quand la vérification commence, il se peut que vous voyiez l'un de ces messages :

• Nous n'avons pas trouvé ce numéro DOT dans le registre FMCSA. Recommencez et vérifiez. Choisissez Recommencer.
• Ce transporteur n'est actuellement pas autorisé à opérer, nous ne pouvons donc pas le vérifier en ligne. Vérifiez votre autorité d'exploitation auprès de la FMCSA, puis choisissez Recommencer.
• Le FMCSA n'a pas les coordonnées de ce transporteur, nous ne pouvons donc pas vous vérifier en ligne. Envoyez votre demande et notre équipe l'examinera. Choisissez Soumettre pour révision.
• Trop de tentatives de vérification. Attendez quelques minutes et réessayez. Attendez, puis choisissez Réessayer.