Verifica tu número USDOT
Cómo funciona el código de un solo uso, quién lo recibe y qué hacer si no puedes contactar a la persona que la FMCSA tiene registrada.
Si tu empresa tiene número USDOT, puedes confirmar que la representas con un código de un solo uso. El código llega a los datos de contacto que la FMCSA tiene registrados para tu empresa. Este paso es para transportistas con empresa en EE. UU., y para transportistas de México y Canadá que contestan Sí a ¿Tiene un número USDOT?
El paso se llama Verifica tu transportista. Aparece después de los datos de tu empresa, o después de tus documentos si tu empresa está en México o Canadá. Si no te aparece, es porque tu correo laboral coincidió con el de la FMCSA y pasaste directo a la pantalla de la invitación (ve más abajo), o porque tu solicitud pasó a revisión con nuestro equipo.
Paso 1: Revisa quién recibe el código
En Verifica que eres tú ves tu empresa y el contacto que la FMCSA tiene registrado para tu número USDOT. Ahí llega el código. El correo con el código le dice a ese contacto tu nombre y tu correo, y le pide que te comparta el código solo si te conoce. Si el contacto es alguien de tu empresa, avísale que le va a llegar.
Paso 2: Elige cómo recibir el código
Elige una de las opciones de la pantalla, por ejemplo Enviar un código por correo electrónico. Las opciones dependen de lo que la FMCSA tiene registrado. Puede que solo veas la opción de correo; algunas empresas también pueden ver opciones por mensaje de texto o por llamada.
Paso 3: Escribe el código de 6 dígitos
Escribe el código en Ingresa tu código y elige Verificar y continuar.
- Si ves Ese código no coincidió., revisa los números y vuelve a intentar. El mensaje puede decirte cuántos intentos te quedan con ese código.
- El correo con el código dice cuánto tiempo sirve. Después, pide uno nuevo: elige Reenviar código cuando termine la cuenta regresiva.
- Para cambiar de opción, elige Usa un método diferente.
- Si ves Demasiados intentos, espera un momento e inténtalo de nuevo., tu código todavía sirve. Espera un momento y vuelve a escribirlo.
- Si ves Has utilizado todos los intentos para esta sesión. Comienza de nuevo para obtener un nuevo código., empieza de nuevo para recibir otro código.
Cuando el código es correcto, ves Has sido verificado, revisa tu correo electrónico. Revisa tu correo para ver si te llegó la invitación. Si no te llega, elige No recibí la invitación en esa pantalla. Si ya formas parte de la cuenta de tu empresa en Cargado, no recibes invitación; ves Ya tienes acceso e Iniciar sesión. Lo que sigue está en Qué pasa después de tu solicitud.
Si tu correo laboral es el mismo que el de la FMCSA
Si el correo laboral que escribiste es exactamente el mismo que la FMCSA tiene registrado, es posible que te saltes el código y pases directo a Has sido verificado, revisa tu correo electrónico. Revisa ese correo para ver si te llegó la invitación. Si no te llega, elige No recibí la invitación.
Si no puedes contactar a la persona registrada ante la FMCSA
Si el contacto registrado ya no está al día, o es alguien a quien no puedes contactar, elige No tengo acceso a estos en la pantalla de opciones, o No tengo acceso a este correo electrónico o teléfono en la pantalla del código. Así le pides ayuda a nuestro equipo, y ves Solicitud recibida. Si necesitas ayuda, escribe a carriers@cargado.com con el nombre de tu empresa y tu número USDOT.
Para cambiar el contacto que la FMCSA tiene registrado, actualiza tu registro ante la FMCSA con el formulario MCS-150. Consulta Actualización de su Registro ó Autoridad en el sitio de la FMCSA.
Cuando la verificación no puede empezar
Antes de este paso, la búsqueda del USDOT puede detenerte si el número no existe, si no está activo, si tiene autoridad de empresa de logística pero no de transportista, o si la empresa está registrada en otro país, lo que incluye un USDOT de EE. UU. en una solicitud de México o Canadá. Consulta Tus números DOT, MC, RFC, NSC, CVOR y NIR.
Cuando empieza la verificación, puedes ver uno de estos mensajes:
- No pudimos encontrar este número DOT en el registro del FMCSA. Comienza de nuevo y verifica doblemente. Elige Empezar de nuevo.
- Este transportista no está autorizado para operar actualmente, por lo que no podemos verificarlo en línea. Revisa tu autoridad con la FMCSA y elige Empezar de nuevo.
- El FMCSA no tiene detalles de contacto registrados para este transportista, por lo que no podemos verificarte en línea. Envía tu solicitud y nuestro equipo la revisará. Elige Enviar para revisión.
- Demasiados intentos de verificación. Espera unos minutos e inténtalo de nuevo. Espera y elige Inténtalo de nuevo.
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