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Cuenta y facturación
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Encuentra tu factura y cambia a dónde se envía

Dónde están las facturas, quién de tu equipo puede verlas y cómo reciben su pago los transportistas.

Both
Updated
September 22, 2026

Tus facturas están en la página de facturación: Perfil, luego Facturación. Da clic en Ver facturas y se abre el portal de facturación de nuestro proveedor de pagos, donde cada factura aparece y se puede descargar.

Por qué quizá no ves la lista de facturas

Ser administrador de tu cuenta de Cargado no es lo mismo que ser administrador de facturación. La lista de facturas y los métodos de pago solo los ve el administrador de facturación o el propietario de la cuenta. Las demás personas ven el plan y sus límites, pero ninguna factura.

Si necesitas acceso, pídeselo a quien abrió la cuenta, o escribe a success@cargado.com y te decimos quién lo tiene.

Enviar las facturas a cuentas por pagar

Muchos equipos quieren que la factura llegue a la bandeja de cuentas por pagar y no a la persona que abrió la cuenta. En Cargado no hay un campo para eso. Abre el portal de facturación desde Administrar métodos de pago y busca ahí un ajuste de correo de facturación. Si no aparece, escríbenos el correo al que quieres que lleguen las facturas y lo cambiamos de nuestro lado.

A los transportistas no se les factura

El acceso de los transportistas al marketplace no tiene costo. No hay suscripción para transportistas, no hay página de facturación en una cuenta de transportista y no hay ninguna factura que buscar.

Cuando ganas un embarque, la empresa de logística te paga directamente, en los términos que acuerden entre ustedes. Cargado no participa en ese pago y no se queda con ningún porcentaje de lo que te pagan. Si no te han pagado, eso se habla con la empresa de logística, no con nosotros, aunque avísanos si no avanzas.

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Email us and a person on our team will answer. Send the posting link or a screenshot if you have one.

carriers@cargado.comfor carrierssuccess@cargado.comfor brokers and shippers

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