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Primeros pasos
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Empieza en nueve minutos

El ciclo completo para una cuenta nueva: configúrala, consulta la tarifa, publica y atiende las ofertas.

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Updated
September 18, 2026

¿Cuenta nueva? Empieza aquí. Este es el ciclo completo, en unos nueve minutos: configura la cuenta, consulta la tarifa, publica y atiende las ofertas. Cada parte funciona por sí sola, así que si solo necesitas una, ve a esa.

Las cuatro partes

  • Parte 1 · Configura tu cuenta (1:42). Las personas correctas invitadas, los embarques divididos como trabaja tu equipo, y tu propio proceso para validar transportistas sigue siendo el que decide.
  • Parte 2 · Consulta la tarifa primero (1:53). Una tarifa de la ruta antes de cotizarla: en la plataforma, en Excel para un RFP completo o con la API.
  • Parte 3 · Publica bien (3:05). Una publicación en la que los transportistas sí ofertan, y los tres hábitos que vale la pena formar desde el primer día.
  • Parte 4 · Atiende tus ofertas (1:35). Cada oferta respondida, un transportista reservado y los embarques saliendo directo de tu TMS.

¿Firmaste esta semana?

Tu primera semana: cinco cosas que nos preguntan las empresas de logística: cinco cosas que nos dicen las empresas de logística en su primera llamada después de firmar, y lo que en realidad es cierto. Dos minutos, y te ahorran una semana.

Antes de empezar

Diez minutos de configuración te ahorran horas de seguimiento después. Vas a necesitar:

  • Un administrador en tu cuenta. Los administradores administran a los usuarios, los equipos y la configuración, así que necesitas uno para las invitaciones y los espacios de trabajo. Si no sabes quién es el tuyo, pregúntale a tu gerente de éxito.
  • Tu link de alta de transportistas: el que hoy les mandas a los transportistas (Highway, RMIS, MyCarrierPackets o tu propio formulario).
  • Tu lista de transportistas «No usar», si llevas una.
  • Tu administrador de Microsoft 365, si quieres el complemento de Excel. Lo instala una vez para toda la empresa.

La lista de configuración

  • Activa los canales de alerta que de verdad vas a leer: correo, WhatsApp o push
  • Invita a todas las personas que tocan embarques transfronterizos (todos los planes incluyen usuarios ilimitados)
  • Nombra a dos o tres administradores
  • Crea un espacio de trabajo por oficina o agente, y marca como privados los que lo sean
  • Envía a tu gerente de éxito tu link de alta de transportistas
  • Envía a tu gerente de éxito tu lista «No usar»
  • Instala el complemento de Excel a través de tu administrador de Microsoft 365
  • Publica tu primer embarque y escríbele a entre tres y cinco transportistas sugeridos ese mismo día
  • Responde cada oferta que llegue, el mismo día

Si solo tienes dos minutos

Tres cosas que vale la pena hacer desde el primer día:

  1. Pon los detalles en la publicación. Producto, peso, empaque, hazmat, las certificaciones que el cliente de verdad exige y ventanas de recolección reales. Cada detalle le permite al transportista decidir si le sirve o no antes de que alguien levante el teléfono.
  2. No te quedes esperando después de publicar. Escríbele a entre tres y cinco transportistas sugeridos en cuanto publiques.
  3. Responde cada oferta. Los transportistas se dan cuenta de las ofertas sin respuesta, y dejan de ofertar en tus embarques.

¿Te atoraste con algo en particular?

Escribe a success@cargado.com o coméntalo con tu gerente de éxito. Lo más útil que nos puedes traer es una publicación que no está recibiendo ofertas. Es lo que más rápido podemos arreglar.

Still stuck?

Email us and a person on our team will answer. Send the posting link or a screenshot if you have one.

carriers@cargado.comfor carrierssuccess@cargado.comfor brokers and shippers

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¿Cómo respondo a una contraoferta o veo por qué rechazaron mi oferta?
Entra a Ofertas, abre la oferta que dice Contraoferta y acéptala, contraoferta o recházala. Si dice Rechazada, puedes ofertar de nuevo.
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¿Cómo funciona el chat con una empresa de logística?
Empieza un chat desde cualquier publicación, antes o después de ofertar. El teléfono y el correo se desbloquean cuando se acepta una tarifa.
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Ya hice match. ¿Qué sigue?
Con tu tarifa aceptada, te das de alta con la empresa de logística si hace falta y te manda la carta de instrucciones. Revisa Mis embarques y Mis rutas.
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Elige que el transportista haga el cruce si lo cruza quien contratas, y transfer preestablecido si el cruce ya lo tiene alguien más.
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Publica una ruta que ya cubres sin que tu transportista actual la vea
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¿Qué pasa cuando pongo una tarifa objetivo? Respuestas instantáneas
Pon la oferta más alta que aceptas y la plataforma les contesta a los transportistas en segundos. Ellos ven una tarifa de Reservar ahora más baja.
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¿Quiénes son mis transportistas sugeridos y cómo uso la pestaña Cobertura?
La pestaña Cobertura muestra los transportistas que Cargado te sugiere para tu publicación, por qué encajan y todas sus ofertas y chats en una lista.
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¿Qué muestra la pestaña Analíticos y cómo ve un gerente a todo su equipo?
Analíticos muestra las publicaciones, ofertas y uso de Tarifas de Mercado de toda tu empresa. Todos en tu cuenta ven lo mismo.
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