Restablece tu contraseña

El link para restablecerla está en la página para iniciar sesión, y qué revisar cuando el correo no llega.

Both
Updated
October 2, 2026

En 3 pasos

  1. Elige ¿No puede acceder a su cuenta?
  2. Escribe tu correo y elige Continuar
  3. Abre el correo y sigue las instrucciones

Tu contraseña se restablece desde la página para iniciar sesión en account.cargado.com.

Paso 1: Elige ¿No puede acceder a su cuenta?

Ve a la página para iniciar sesión. Debajo del campo de correo, elige ¿No puede acceder a su cuenta?.

Arriba: toda la página para iniciar sesión en account.cargado.com, oscurecida, con el link ¿No puede acceder a su cuenta? resaltado y marcado como Paso 1. Abajo, de cerca: la tarjeta para iniciar sesión con Bienvenido, Inicie sesión para continuar en Cargado, el campo Dirección de correo electrónico, el link ¿No puede acceder a su cuenta?, Continuar y las opciones de clave de acceso y Microsoft Account. La marca 1 señala ¿No puede acceder a su cuenta?.
  1. ¿No puede acceder a su cuenta?: abre la pantalla ¿Olvidaste tu contraseña?.

Paso 2: Escribe tu correo y elige Continuar

En la pantalla ¿Olvidaste tu contraseña?, escribe tu correo y elige Continuar.

Arriba: toda la página ¿Olvidaste tu contraseña?, oscurecida, con el campo de correo y el botón Continuar resaltados y marcados como Paso 2. Abajo, de cerca: la tarjeta ¿Olvidaste tu contraseña? con el campo Dirección de correo electrónico, Continuar y Volver a Cargado. La marca 1 señala Dirección de correo electrónico. La marca 2 señala Continuar.
  1. Dirección de correo electrónico: el correo con el que inicias sesión en Cargado.
  2. Continuar: te manda un correo con las instrucciones para restablecer la contraseña.

Paso 3: Abre el correo y sigue las instrucciones

Abre el correo y sigue las instrucciones que trae para restablecer tu contraseña.

Importante: Antes de escribir tu contraseña de Cargado, revisa que el dominio en la barra de direcciones de tu navegador sea exactamente account.cargado.com. Si una página que te pide tu contraseña de Cargado está en cualquier otro dominio, no la escribas.

Consejo: Si el correo no llega, espera unos minutos y revisa tu carpeta de spam o correo no deseado.

Para tomar en cuenta

  • Si el correo sigue sin llegar: asegúrate de haber escrito el correo con el que inicias sesión. El filtro de correo de tu empresa también puede retenerlo; pídele a tu equipo de TI que lo revise.
  • Si la página para iniciar sesión sigue fallando: ábrela en una ventana privada o de incógnito e inténtalo otra vez.
  • Después del restablecimiento: si tu cuenta usa autenticación multifactor, es posible que te pidan tu segundo paso después de iniciar sesión con la contraseña nueva. ¿También lo perdiste? Consulta Autenticación de dos factores: cómo activarla y qué hacer si no puedes entrar.

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