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¿Cómo respondo a una contraoferta o veo por qué rechazaron mi oferta?

Entra a Ofertas, abre la oferta que dice Contraoferta y acéptala, contraoferta o recházala. Si dice Rechazada, puedes ofertar de nuevo.

Carrier
Updated
October 1, 2026

Entra a Buscar embarques y proyectos y luego a Ofertas. Abre la oferta que diga Contraoferta para aceptar, contraofertar o rechazar la tarifa de la empresa de logística. Si una oferta dice Rechazada, quiere decir que la empresa de logística no tomó tu tarifa. Puedes ofertar de nuevo mientras la publicación siga activa.

Paso 1: Entra a Ofertas

En Buscar embarques y proyectos, da clic en Ofertas, en el menú azul de la izquierda. Ahí ves tus ofertas en publicaciones que siguen activas. Con las pestañas Todo, Embarques spot y Rutas y proyectos puedes filtrar la lista.

El número rojo junto a Ofertas cuenta las ofertas que tienes que revisar, por ejemplo una contraoferta que espera tu respuesta o una oferta rechazada.

Cada renglón te dice en qué va la oferta. Las ofertas aceptadas salen de esta lista.

  • Oferta (gris): tu tarifa, en espera de respuesta de la empresa de logística.
  • Contraoferta (amarillo): la empresa de logística te mandó otra tarifa. Te toca responder.
  • Rechazada (rojo): la empresa de logística no tomó tu tarifa.

Paso 2: Abre la oferta

Da clic en el renglón. Se abre la publicación con el recuadro de tu oferta. Si es una contraoferta, el recuadro dice qué empresa de logística te la mandó y de cuánto es la tarifa.

Paso 3: Acepta, contraoferta o rechaza

  • Aceptar: da clic en el botón con su tarifa, por ejemplo Aceptar USD $4,700, y confirma. En un embarque o una ruta, te aparece ¡Tarifa aceptada!. La empresa de logística te manda la carta de instrucciones. Si todavía no estás dado de alta con ella, primero te tienes que dar de alta. Da clic en Mensaje al broker para ir al chat con la empresa de logística.
  • En un embarque potencial o una ruta potencial, al aceptar te aparece ¡Oferta usada!. La empresa de logística usa tu tarifa para cotizarle a su cliente. Si gana el movimiento, se va a comunicar contigo.
  • Contraofertar: captura tu nueva tarifa y da clic en Enviar contraoferta. Así mandas una nueva oferta con tu monto. Puede recibir una respuesta en automático, o la revisa la empresa de logística. Si das clic en Cancelar contraoferta, su contraoferta sigue abierta.
  • Rechazar: confirma para rechazar su tarifa. Después ya no la puedes aceptar. Tu oferta sigue activa y te llega una notificación si la aceptan.

Cuando ya hay una tarifa aceptada, puedes compartir teléfono y correo en el chat. El pago, los documentos y el seguimiento se manejan directamente entre tú y la empresa de logística. Consulta cómo se les paga a los transportistas.

Consejo: Antes de contraofertar, revisa cuánto se está pagando en esa ruta. Consulta Tarifas de Mercado para transportistas.

Qué quiere decir una oferta rechazada

Una oferta rechazada quiere decir que la empresa de logística no tomó tu tarifa. Si la rechazó una persona, la plataforma no muestra el motivo. Si la oferta se rechaza en automático en cuanto la envías, el mensaje te dice que tu oferta quedó arriba de la tarifa máxima que puso la empresa de logística.

Con una oferta rechazada puedes:

  • Abrir la publicación y ofertar de nuevo con otra tarifa, mientras la publicación siga activa.
  • Preguntarle a la empresa de logística por el chat.
  • Dar clic en la X junto a Rechazada (Quitar de ofertas activas) para sacarla de tu lista.

Si no puedes ofertar en una publicación, consulta ¿Por qué no puedo ofertar en una publicación?

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