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¿Cómo respondo a una contraoferta o veo por qué rechazaron mi oferta?

Entra a Ofertas, abre la oferta que dice Contraoferta y acéptala, contraoferta o recházala. Si dice Rechazada, puedes ofertar de nuevo.

Carrier
Updated
October 1, 2026

En 3 pasos

  1. Entra a Ofertas
  2. Abre una oferta que diga Contraoferta
  3. Acepta, manda tu contraoferta o rechaza

Paso 1: Entra a Ofertas

En Buscar embarque, da clic en Ofertas, en el menú azul de la izquierda. Ahí ves tus ofertas en publicaciones que siguen activas.

Arriba: toda la aplicación, oscurecida, con el menú de Buscar embarque resaltado y marcado como Paso 1. Abajo, de cerca: el menú con Tablero de embarques y Ofertas. La marca 1 señala el número rojo 2 junto a Ofertas.
  1. El número rojo cuenta las ofertas que tienes que revisar, por ejemplo una contraoferta que espera tu respuesta o una oferta rechazada.

Paso 2: Abre una oferta que diga Contraoferta

Cada renglón te dice en qué va la oferta. Da clic en un renglón que diga Contraoferta. Se abre la publicación con el recuadro de tu oferta.

Arriba: toda la aplicación, oscurecida, con los renglones de la lista de Ofertas resaltados y marcados como Paso 2. Abajo, de cerca: tres renglones. La marca 1 señala Contraoferta con $4,700 en amarillo, en un embarque de Monterrey, NLE a Chattanooga, TN de Pied Piper Logistics. La marca 2 señala Oferta con $2,950 en gris, en un embarque de Saltillo, COA a Dallas, TX de Hooli Freight. La marca 3 señala Rechazada con $3,300 en rojo y una X, en un embarque de Apodaca, NLE a Houston, TX de Raviga Freight Partners.
  1. Contraoferta, con el nuevo monto en amarillo: la empresa de logística te mandó otra tarifa. Te toca responder.
  2. Oferta, con tu monto en gris: tu tarifa, en espera de respuesta de la empresa de logística.
  3. Rechazada, con tu monto en rojo: la empresa de logística no tomó tu tarifa. La X la quita de tu lista.

Paso 3: Acepta, contraoferta o rechaza

El recuadro dice qué empresa de logística te mandó la contraoferta y de cuánto es la tarifa. Da clic en uno de los tres botones.

Arriba: toda la aplicación, oscurecida, con el recuadro de la contraoferta en la publicación abierta resaltado y marcado como Paso 3. Abajo, de cerca: el recuadro dice Pied Piper Logistics envió una contraoferta, hace 5 minutos, oferta enviada por Daniel Reyes, USD $4,700. La marca 1 señala el botón Aceptar USD $ 4,700. La marca 2 señala Contraoferta. La marca 3 señala Rechazar.
  1. Aceptar USD $ 4,700: tomas su tarifa. Confirma para terminar.
  2. Contraoferta: captura tu nueva tarifa y da clic en Enviar contraoferta. Así mandas una nueva oferta con tu monto. Si das clic en Cancelar contraoferta, su contraoferta sigue abierta.
  3. Rechazar: confirma para rechazar su tarifa. Después ya no la puedes aceptar. Tu oferta sigue activa.

Tu contraoferta puede recibir una respuesta en automático, o la revisa la empresa de logística. Si rechazas su tarifa, te llega una notificación si aceptan tu oferta.

Consejo: Antes de contraofertar, revisa cuánto se está pagando en esa ruta. Consulta Tarifas de Mercado para transportistas.

Cuando aceptas

En un embarque o una ruta, te aparece ¡Tarifa aceptada! La empresa de logística te manda la carta de instrucciones. Si todavía no estás dado de alta con ella, primero te tienes que dar de alta.

Arriba: toda la aplicación, oscurecida, con la ventana ¡Tarifa aceptada! resaltada. Abajo, de cerca: ¡Tarifa aceptada! con una palomita. Siguientes pasos: contacta a Pied Piper Logistics para confirmar los detalles; Pied Piper Logistics te va a mandar la carta de instrucciones. La marca 1 señala el botón Mensaje a la empresa de logística.
  1. Mensaje a la empresa de logística: abre tu chat con la empresa de logística.

En un embarque potencial o una ruta potencial, te aparece ¡Oferta usada! La empresa de logística usa tu tarifa para cotizarle a su cliente. Si gana el movimiento, se va a comunicar contigo. Consulta Ya hice match. ¿Qué sigue?

Si rechazaron tu oferta

Una oferta rechazada quiere decir que la empresa de logística no tomó tu tarifa. Si la rechazó una persona, la plataforma no muestra el motivo. Si la oferta se rechaza en automático en cuanto la envías, el mensaje te dice que tu oferta quedó arriba de la tarifa máxima que puso la empresa de logística.

Con una oferta rechazada puedes:

  • Abrir la publicación y ofertar de nuevo con otra tarifa, mientras la publicación siga activa.
  • Preguntarle a la empresa de logística por el chat.
  • Dar clic en la X junto a Rechazada (Quitar de ofertas activas) para sacarla de tu lista.

Para tomar en cuenta

  • Pestañas: con Todo, Embarques spot y Rutas y proyectos puedes filtrar la lista.
  • Ofertas aceptadas: salen de la lista de Ofertas.
  • Datos de contacto: cuando ya hay una tarifa aceptada, puedes compartir teléfono y correo en el chat.
  • Pago: el pago, los documentos y el seguimiento se manejan directamente entre tú y la empresa de logística. Consulta cómo se les paga a los transportistas.
  • ¿No puedes ofertar? Consulta ¿Por qué no puedo ofertar en una publicación?

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